Achat destiné à signaler un tuyau de gaz de ville qui court sur le mur extérieur de mon habitation. La livraison demande un peu de temps du fait qu'il semble que ce genre d'article est imprimé à la demande. Le suivi est facilité par la réception de messages informant de l'avancement de la commande.
J’ai passé ma commande sur le site le 10 août sachant que les délais annoncés pour la livraison étaient de 5 jours ouvrés maximum. Ne voyant rien arriver au bout de 8 jours j’ai contacté le fournisseur qui m’a informé que la commande était toujours en préparation. 5 jours après toujours rien mais un mail m’indiquant un retard. J’ai donc annulé ma commande. J’attends le remboursement qui j’espère ne prendra pas un mois pour me parvenir
Rapidité de l'envoi . Par contre à la suite de ma commande j'ai reçu un mail frauduleux avec tentative d'escroquerie a la CB . Attention à vos fichiers clients 😩
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Réponse de Signalétique Express
5 mars 2024
Bonjour, merci pour votre avis. À ce jour nous n'avons pas connaissance d'un problème concernant notre fichier client, ni d'une quelconque tentative d'escroquerie. Nous aimerions en savoir plus sur cet e-mail frauduleux que vous mentionnez. Pourriez-vous nous le transférer à cette adresse contact@signaletique-express.fr ? Merci par avance, le service client.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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