Achat destiné à signaler un tuyau de gaz de ville qui court sur le mur extérieur de mon habitation. La livraison demande un peu de temps du fait qu'il semble que ce genre d'article est imprimé à la demande. Le suivi est facilité par la réception de messages informant de l'avancement de la commande.
J’ai passé ma commande sur le site le 10 août sachant que les délais annoncés pour la livraison étaient de 5 jours ouvrés maximum. Ne voyant rien arriver au bout de 8 jours j’ai contacté le fournisseur qui m’a informé que la commande était toujours en préparation. 5 jours après toujours rien mais un mail m’indiquant un retard. J’ai donc annulé ma commande. J’attends le remboursement qui j’espère ne prendra pas un mois pour me parvenir
Cela fait plusieurs fois que les délais de livraisons ne sont pas respectés. Merci de prévenir des délais réels avant de nous retirer l'argent de notre commande qui n'est même pas produite !
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Réponse de Signalétique Express
5 mars 2024
Bonjour, votre commande a bien été expédiée le 04/03. Voici le numéro de suivi : 6A35430230659. Veuillez nous excuser pour ce retard de quelques jours engendré par la période des vacances scolaires. Bonne réception, le service client.
28 févr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande, j'ai appelé à plusieurs reprises pour avoir des informations. Elles étaient soit erronées, soit on m'a raccroché au nez.
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Réponse de Signalétique Express
29 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre ce problème de livraison. Avez-vous contacté notre service client pour que nous puissions vous apporter une solution ? Vous pouvez nous joindre à cette adresse : contact@signaletique-express.fr ou par téléphone au 03 20 29 87 85.
29 févr. 2024
Avis validé
Livraison d’une commande d’un autre client
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Réponse de Signalétique Express
1 mars 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre ce problème de livraison. Avez-vous contacté notre service client pour que nous puissions vous apporter une solution ? Vous pouvez nous joindre à cette adresse : contact@signaletique-express.fr ou par téléphone au 03 20 29 87 85.
C'était ma première commande et je suis très satisfaite que ce soit sur la rapidité et la qualité
Les couleurs sont très belle et fidèles à mon logo d'entreprise
La mise en place sur le site est très fluide
Merci beaucoup
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27 juil. 2023
Avis validé
Produit disponible et conforme. Petit bémol sur le délai de livraison mais surtout à cause de Chronopost. Livraison annoncée le 21/7 puis décalée au 22 pour finalement être faite le 24/7 sans être prévenu
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1 août 2023
Avis validé
Très bon site
Plaque conforme à mes attentes. Délai livraison rapide. J'ai eu besoin d'aide pour un problème de couleur d'écriture que je ne trouvais pas. On m'a répondu par mail. Prix attractif.
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12 déc. 2023
Avis validé
L’emballage du colis et les protections (tellement fines sur 1 côté, on a cru que la plaque était rayée…). Appel au SAV: réactivité et solution apportée rapidement.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.