Je suis très contente avec ma pendentif de shungite. C'est ma deuxième car j'ai cassé la première, mais rien de grave j'ai juste mis les deux pièces sur le Linky de nous protéger contre des ondes!
Avec ma commande, j'avais posé une question sur un produit, et demandé un échantillon de tissu anti ondes : je n'ai reçu ni réponse ni échantillon. Décevant.
Il y a apparemment un bug sur votre site concernant le panier.
Après avoir passé ma commande, qu'elle ait été validée et payée, j'ai reçu à plusieurs reprises des relances pour me demander de valider mon panier !???
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1 oct. 2024
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bonne communication pour le conseil au client
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7 oct. 2024
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Très bien
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4 oct. 2024
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Rapidité
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il y a 12 jours
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7 oct. 2024
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5 oct. 2024
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5 oct. 2024
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4 oct. 2024
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il y a 2 jours
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GCV (Erdungsanschluss) YSCHIELD achetés mais pas utilisables directement
J'ai reçu deux connecteurs pour draps à brancher à la terre.
Je ne sais pas comment les rendre utiles.
Ils sont en kit. Il manque un fil électrique de 1mètre ou 2 qui me permettrait de brancher directement le connecteur à une prise au mur.
La description du montage est en anglais ou allemand(GCV Erdungananschluss). Je ne suis pas électricienne. Je ne suis pas très en forme sinon je n'en aurais pas besoin. Bref ils ne me servent à rien pour l'instant!
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Réponse de geotellurique.fr
il y a 2 jours
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu vous accompagner avant votre achat.
Après vérification, il apparaît que vous avez commandé deux plaques GCV, mais sans le câble de raccordement ni la prise murale, ce qui explique que vous ne puissiez pas utiliser le produit. Ces produits sont proposés en produits associés à la plaque GCV.
Afin de résoudre cela rapidement, notre équipe va vous recontacter sous peu pour vous conseiller.
Cordialement,
L'équipe Geotellurique.fr
15 sept. 2024
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Un point de vue.
Bonjour, pour ceux qui s'intéresse a la geobiologie, bon site. Des produits et des lectures qui aident a comprendre... Pour moi, bon site.
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1 sept. 2024
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29 août 2024
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Pas simple
Compliqué à utiliser. Pour 200€ le modèle standard livré sans pile et sans cordon (qui n est pas standard). De plus ne détecte pas le Linky.
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21 sept. 2024
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Quand je commande un câble de 2 mètres ce n'est pas 1,96 mètres. 4 centimètres dans mon cas cela compte.
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15 sept. 2024
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Au moins prendre en compte les messages !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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17 août 2024
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28 juil. 2024
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6 août 2024
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29 juil. 2024
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Réponse de geotellurique.fr
7 août 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre bloc prise bipolaire n'a pas répondu à vos attentes. Après vérification, nous confirmons que le modèle acheté est bien conçu pour des prises bipolaires.
Nous serons ravis de vous assister pour vérifier l'installation correcte du produit ou, si nécessaire, de vous fournir un remplacement ou un remboursement.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
l'équipe Geotellurique.