Réactivité de Tennispro, qualité des produits sont top.
Petit bémol pour les retours et les échanges, il n’y a pas de suivi sur le site et le retour est à notre charge, c est dommage. On réfléchit à deux fois, à présent, avant d acheter sur le site mais sinon c’est très bien.
Site en ligne avec large choix mais une politique de retour pas franchement en ligne avec ce qui se pratique en 2023 puisque vous devez vous débrouillez seul pour les retours.
On ne peut par ailleurs pas faire de retour en boutique physique pour contourner ces frais car ce sont des franchisés.
Le site ne fournit pas de solution de retour avec une etiquette de retour comme le font beaucoup de bons sites et laisse donc a chaque client le soin de payer plein pot des frais de retours colissimo ou autre, non négociés, alors que c est un service attendu des clients.
Cela m a couté 9,55€ TTC pour un colissimo standard sans signature d 1kg2 alors que je n ai gardé qu un pack de deux tubes de balles et un t shirt Head en promo…
Donc première et toute dernière commande chez TennisPro
Ma commande a été enregistrée rapidement par mon interlocutrice,en effet,aprés avoir reçu un mail de confirmation de celle çi,j'ai envoyé un chéque à Tennis pro. Chronopost à pris le relais aprés pour l'expedition et la date de l'envoi. le mail de chronopost à été rapide par rapport à mes comandes des années précédentes et mon interlocutrice était parfaite pour le mail concernant ma commande et un autre pour sa confirmation avec des préçisions.
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il y a 7 jours
Avis validé
Première expérience super satisfaite!!
Première expérience du site, chaussures commandées dans la mauvaise taille, j'ai pu modifier ma commande! reçues en 48h par transporteur en relais (gratuit)
Chaussures conformes à la description, prix super correct je valide
Juste un peu déçue de ne pas avoir pu profiter de l'offre de bienvenue (repérée après!) Merci
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14 avr. 2024
Avis validé
Bonne commande : je recommande TennisPro
Article conforme à la description
Livraison très rapide et gratuite
Prix article intéressant et article de bonne qualité
Je pensais juste que l’article serait noir et non pas gris foncé mais ça me convient très bien
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11 avr. 2024
Avis validé
1er achat sur une raquette d'occasion et même si je trouve qu'elle reste un peu chère car déjà bien jouée la prestation attendue correspond à mes attentes.
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15 avr. 2024
Avis validé
Client habituel en boutique, j'ai passé ma première commande sur internet. Livraison rapide. Produit conforme à la description.
Satisfait
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12 avr. 2024
Avis validé
Rapide intuitif complet, que dire d’autre de ce site… Ah!oui, il y a moins de chaussures de tennis de la marque NIKE que l’année dernière.
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15 avr. 2024
Avis validé
Le choix sur les chaussures de padel et autres…
Le choix sur les chaussures de padel que je ne trouve pas en magasin.
La rapidité d'envoi et de réception.
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il y a 12 jours
Avis validé
Les 2 tee shirts et le sweat shirt que j'ai acheté sont de qualité, jolies couleurs . Très satisfaite.
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11 avr. 2024
Avis validé
Envoi rapide, retrait au magasin, minimum d'achat pour livraison gratuite parmi les plus bas
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13 avr. 2024
Avis validé
Site bien placé en terme de choix et tarifs. 2 achats avec livraison rapide. Merci pour tout
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il y a 4 jours
Avis validé
parfait
j’ai aimer le respect de la date de livraison et la communication rien est à améliorer
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11 avr. 2024
Avis validé
Le site est bien le prix est peut etre un peu trop cher sur certain elements mais pour moi tous les autres éléments en promotions sont au juste prix
J ai bien aimé le fait d avoir beaucoup de promo et il y a beaucoup de chois disponible
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12 avr. 2024
Avis validé
Prix disponibilité délais…
Disponibilité des produits les prix et délais de livraison rien à dire
Impeccable
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3 avr. 2024
Avis validé
Informations générale
Je trouve que ce site est très complet, facile d'accès, et compréhensible. Super
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il y a 8 jours
Avis validé
Très professionnel
Réactivité, relationnel commercial, très pro et un spécial merci à Gabriel !!!!
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15 avr. 2024
Avis validé
Très bon site, reception très rapide, je recommanderai de nouveau sans hésiter
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14 avr. 2024
Avis validé
Délai de traitement rapide et réponses par retour aux demandes par mail .
Top
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10 avr. 2024
Avis validé
Produit conforme aux photos.
Délai de livraison rapide.
Je recommande ce site.
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3 avr. 2024
Avis validé
Large gamme, mais les disponibilités des produits sont un peu irrégulières.
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13 avr. 2024
Avis validé
Envoi toujours rapide et soigné, produits conformes, service client reactif
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.