Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison est vérifié selonles critères de qualité du programme Trusted Shops
Identité vérifiée
Protection des données personnelles
Processus de commande explicite
Couvert par la Protection acheteur
Sur Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison, vous pouvez utiliser la Protection acheteur de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 20 000 €. En savoir plus
vérifié depuis :13 oct. 2020
mis à jour le :2 juin 2023
Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison est vérifié selonles critères de qualité du programme Trusted Shops
Identité vérifiée
Protection des données personnelles
Processus de commande explicite
Couvert par la Protection acheteur
Sur Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison, vous pouvez utiliser la Protection acheteur de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 20 000 €. En savoir plus
Avis pour Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison
En savoir plus sur la manière dont nous contrôlons l'authenticité des avis clients.
l'avis le plus positif
29 sept. 2022
J'ai apprécié la rapidité de réponse aux mails et le contact téléphonique avec des réponses pertinentes et claires. J'ai de plus apprécié l'expédition d'un nouveau colis suite aux déconvenues avec chronopost.
Changez de convoyeur, chronopost ayant cumulé les erreurs ( changement du point de livraison, annonce quotidienne de livraison jamais réalisée, incompétence au téléphone et pour finir livraison précisée par téléphone en opposition avec sur le suivi internet, précisant le retour à l'expéditeur
On me livre une lampe usagé! inacceptable! Pire encore , un produit de remplacement m'est proposé, et après une longue période anormale d'attente je reçois la lampe dite de remplacement qui est celle que j'ai retournée… Est-ce une erreur logistique ou malintentionné?? J'attends le retour du SAV. Mais je n'accorderais plus ma confiance.
Ce que vous pouvez faire de mieux c’est avoir une personne spécialisée déco pour donner des conseils d’aménagement salle de bains, qui pourrait même proposer un plan d’installation en 3 D avec tous vos produits ….cela pourrait être bien utile pour les personnes qui bricolent mais qui n’ont aucune idée ni d’aménagement optimal pour une pièce ni côté esthétique et pratique….ce serait formidable d’avoir çà chez vous…. Ce service serait payant, 200€ par exemple et déduit de la commande du client….s’il ne commande pas chez vous, les 200€ vous sont acquis….je dis 200 mais cela peut être davantage…..Merci
Signaler un avis
Avis validé
13 mai 2023
RAS produits correspondant à la commande et reçus dans les délais ! si toutes les commandes internet se déroulais de la sorte ...
Inspire la qualité à la hauteur du prix payé ... Seul le temps le confirmera.
Je ne regrette pas mon achat et conseillerais ce site sans difficulté , second achat en 5 ans.
Signaler un avis
Avis validé
15 mai 2023
Tout à été parfait, de la commande à la livraison, j’ai même appelé le service pour des informations et ils ont toujours répondu. J’ai fait une grosse commande de plus de €2000 et nickel ! La vasque était très bien emballée ainsi que le reste, bref je recommande vivement !
Signaler un avis
Avis validé
15 mai 2023
Articles de très bonne qualité, reçus en quelques jours après le paiement.
Service client aussi très aimable et efficace ! j'ai modifié une référence le lendemain de ma commande et l'échange a été effectué sans problème.
Signaler un avis
Avis validé
16 mai 2023
Rapidité facilité tarifs réactivité qualité … rien à redire … sauf que envoi de 2 colis dans le dire … du coup je n’ai récupéré le second qu’après avoir ouvert le 1er et au déballage surprise !!! Sinon rien à redire
Signaler un avis
Avis validé
il y a 2 jours
Super SAV
Malgré une vasque arrivée cassée en deux. Le service Reuters a été très efficasse pour mandater un transporteur pour récupérer le meuble et vasque et pour le remplacer.
Signaler un avis
Avis validé
12 mai 2023
Matériel très bien emballé
Face à une livraison qui se faisait attendre du fait du transporteur, le site a été particulièrement réactif et efficace
Signaler un avis
Avis validé
il y a 2 jours
Service avant-vente et service après-commande : on ne peut pas faire mieux. Attendons la livraison.
Quand une boîte est bien gérée ...
Signaler un avis
Avis validé
il y a 8 jours
Produit de très haute qualité et conforme à la photo
Livraison reçue comme prévue
Je recommande sans réserve le site et le produit
Signaler un avis
Avis validé
il y a 4 jours
Service client très réactif et à l’écoute de mes besoins en cas de non adéquation entre le produit acheté et mon installation.
Signaler un avis
Avis validé
il y a 11 jours
Pas grand chose à redire, tout s'est très bien déroulé de la commande à la livraison ; dans l'attente de déballer les cartons
Signaler un avis
Avis validé
9 mai 2023
Les produits sont bien renseignés (dimensions, fiche technique ...) et service client de bon conseils et disponibles
Signaler un avis
Avis validé
12 mai 2023
Excellent accueil au téléphone, personnes compétentes, réactives, pour traiter des cas particuliers
Félicitations
Signaler un avis
Avis validé
il y a 9 jours
Livraison rapide, tarif intéressant et articles reçus intacts (bien que ce soit en verre) car bien protégés.
Signaler un avis
Avis validé
il y a 10 jours
Délais de livraison respecté
Emballage soigné
Personnalisation respectée
Produit bon rapport qualité/prix
Signaler un avis
Avis validé
il y a 11 jours
Bonjour,
Je vous confirme la bonne réception de ma commande.
Rapide, Rien à redire.
Bonne journée
YVES
Signaler un avis
Avis validé
il y a 15 heures
Premier contact avec REUTER, très réactifs, très professionnels, ça donne envie de travailler avec
Signaler un avis
Avis validé
15 mai 2023
L’amabilité de votre personnel. Bonne surprise, s’exprime en français. Vos prix sont compétitifs.
Signaler un avis
Avis validé
il y a 3 jours
Beaucoup de choix, indications claires sur l’état des stocks et les délais de disponibilité.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.