service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Mon golden délicieux est tout mignon et a survécu au transport !!! Elle va s’épanouir dans le jardin…
Mais le transport a pris une semaine sans lumière et sans eau…. J’ai eu peur,là.
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20 mai 2024
Avis validé
Tres agréablement surprise part la beauté de mes rosiers en tres bonne santé près a fleurir est en plus l emballage est fait avec soins tout pour les protéger un grand merci
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18 mai 2024
Avis validé
Jamais déçue
Je commande souvent
Livraison rapide et soignée
Les plantes sont belles
La j’ai pris un cerisier et myrtilles
Avant j’avais pris des passiflores
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il y a 12 jours
Avis validé
Envoi rapide par Chronopost
Emballage satisfaisant bien que le relais colis ne tienne pas en compte les indications sur le carton. (Plantes : ne pas renverser)
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il y a 4 jours
Avis validé
Commande reçue en 3 jours.
Réception en bon état et belles plantes.
En attente pour la floraison mais pour l instant très content. Je recommande.
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