jardinpourvous.com
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4,29
Bien

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Avis positif le plus pertinent

17 oct. 2024
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Votre boutique en ligne est parfaite et j'ai d'ailleurs eu l'occasion de l'écrire. Cependant , il se trouve qu'il y a un problème dans le transport qui n'est pas négligeable et qui mérite d'être signalé. En effet, le transporteur qui assure la livraison , étant DPD qui est également un bon transporteur, je n' ai pas à me plaindre et c'est parfait quand il prend en charge le transport et la livraison dans sa totalité. Cependant, il arrive qu'en fin de parcourt il confie le colis à son associé CHRONOPOST FRANCE pour la livraison . Malheureusement, beaucoup de soucis et notamment le non respect des délais ( exemple, vous êtes sur avec eux que le colis confié le vendredi ne sera jamais livré ni le vendredi, ni le samedi matin. Il vous sera livré que le lundi à partir de 14h00 car Chronopost reprend ses activités qu'a partir du lundi 14heures. Je vous rappelle à cet endroit que nous sommes en ce qui me concerne dans un transport de plantes donc vivantes. Aussi, je souhaite que DPD assure le transport de sa prise en charge jusqu'à la livraison domicile. Le transporteur DPD est un très bon transporteur mais il est allé s'associer avec Chronopost ( très syndicalisé aux pratiques douteuses.)

Avis négatif le plus pertinent

2 mars 2024
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Grand choix Livraison rapide Je n'avais pas compris que vous envoyez des graines. Plusieurs plantes sont arrivées très fatiguéed
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Avis pour jardinpourvous.com

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(86)
(42)
Réinitialisez
25 févr. 2024
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SA
SYLVENE A.
Cannes-Ecluse
23 févr. 2024
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23 févr. 2024
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22 févr. 2024
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19 févr. 2024
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18 févr. 2024
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LM
Laurent M.
Le Loroux bottereau
17 févr. 2024
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17 févr. 2024
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16 févr. 2024
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11 févr. 2024
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11 févr. 2024
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9 févr. 2024
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Réponse de jardinpourvous.com
13 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser 3 étoiles pour votre commande. Nous apprécions votre honnêteté et accordons de la valeur à votre opinion. Nous comprenons tout de même que votre expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous car il nous aide à améliorer nos services. Nous aimerions en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques afin de voir comment nous pouvons améliorer nos offres et garantir une meilleure expérience pour vous et nos futurs clients. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe du service clientèle avec plus de détails ou de suggestions que vous pourriez avoir. Nous sommes là pour écouter et pour rectifier la situation.
8 févr. 2024
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2 févr. 2024
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Réponse de jardinpourvous.com
2 févr. 2024
Merci pour votre feedback. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client concernant votre commande numéro 8-1308694.
2 févr. 2024
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19 janv. 2024
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15 janv. 2024
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15 janv. 2024
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14 janv. 2024
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13 janv. 2024
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