service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Suivi du colis, horaire de livraison et appel du livreur.
Colis avec emballage très soignés des plantes.
Plantes de très bonne qualité. Et des conseils pour planter et soigner chaque plante.
J’attends donc avec impatience les beaux jours pour voir le résultat.
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25 mars 2024
Avis validé
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25 mars 2024
Avis validé
Mes premieres commandes chez vous
Mes premières commandes chez vous, parfait .
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25 mars 2024
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Comme je vous disais sur mon autre commentaire il me faudra attendre la pousse car mes achats étaient en racines nues . Sinon colis très rapide un grand bravo … pour une première commande je suis très satisfaite plus qu’à pousser pour crier VICTOIRE
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25 mars 2024
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Envois rapide , pour évaluer mes pivoines et autres plantes il faudra attendre car se sont juste des racines nues donc impossible de les Évaluer… mais je vous garde en vendeur Favoris j’ai confiance en vos produits
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25 mars 2024
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RAS Nickel
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24 mars 2024
Avis validé
Prix très intéressant, envoi rapide, bulbes bien emballés.
Je découvre jardin pour vous, mais j'y reviendrai souvent.
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Avis importés
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