service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
J'ai apprécié,que nos 'belles'lavandes blanches arrivent en parfaite santé...le facteur avait mis le colis sur l'envers, malgré les flèches indiquant,vers le haut, mais comme vous aviez mis des grand tuteurs faisant la hauteur..et bien grand merci à vous pour votre bienveillance...nous reviendrons prochainement vers votre magasin soyez- en sûr.. encore merci ..Mr Mme Cabras dit Cravas ou Esther et Do
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28 juil. 2024
Avis validé
Ravie
C'est pas la première fois que je commande sur ce site et j'ai toujours été ravie. Livraison rapide et très soignée. Pas de mauvaises surprises, les articles correspondent bien aux photos et les conseils sont pratiques.
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28 juil. 2024
Avis validé
Ravie
C'est pas la première fois que je commande sur ce site et j'ai toujours été ravie. Livraison rapide et très soignée. Pas de mauvaises surprises, les articles correspondent bien aux photos et les conseils sont pratiques.
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26 juil. 2024
Avis validé
Les produits sont d'une qualité irréprochable, l'emballage soigné, les plants bien arrosés et la livraison ultra rapide. Bref, je suis pleinement satisfaite.
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25 juil. 2024
Avis validé
J'ai fait plusieurs commandes chez eux j'ai eu un petit souci sur une plante ils m'ont remboursé sans problème j'ai continué à commander et je les remercie
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15 août 2024
Avis validé
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
C’est pas la première fois que je commande chez vous, mais elles arrivent. Excellente les fleurs et rapide. Encore merci la qualité les photos du site