Les verres que j'ai acheté sont magnifiques et sont arrivés en parfait état ! Je suis vraiment très contente.
Pour le point négatif, s'il vous plaît arrêtez de travailler avec colissimo, ils sont incapables de livrer à l'adresse indiquée, ils déposent systématiquement les colis en point relais ce qui est inadmissible car nous sommes obligés de nous déplacer.
Commande de tapis couleur faussée par présentation sur site non conforme au produit
Aucune réponse aux multiples demandes de solution exprimées par mail suite a premier échange. Comportement commercial inacceptable !
Les verres que j'ai acheté sont magnifiques et sont arrivés en parfait état ! Je suis vraiment très contente.
Pour le point négatif, s'il vous plaît arrêtez de travailler avec colissimo, ils sont incapables de livrer à l'adresse indiquée, ils déposent systématiquement les colis en point relais ce qui est inadmissible car nous sommes obligés de nous déplacer.
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14 oct. 2024
Avis validé
Très content de mon achat conforme à ce que j'attendais
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
18 oct. 2024
Merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et espérons vous revoir bientôt sur Vinciguerra Shop.
17 oct. 2024
Avis validé
Parfait, la livraison était rapide et soignée
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
18 oct. 2024
Merci beaucoup pour votre confiance et votre appréciation pour nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur Vinciguerra Shop.
Merci beaucoup d'avoir apprécié notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
25 sept. 2024
Avis validé
Délai de livraison trop long !
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
18 oct. 2024
Merci pour votre avis. D'après nos systèmes informatiques, il apparaît que votre achat a été effectué le 30 août et livré le 21 septembre. Sur notre site internet les délais de livraison indiqués étaient de 3/4 semaines, l'envoi n'a donc pas été retardé.
24 sept. 2024
Avis validé
Emballage inadapté pour l'envoi postal
L'horloge était simplement emballée dans le carton d'origine sans aucunes protections supplémentaires. Le carton était abîmé et les aiguilles et un élement décoratif de l'horloge déformées
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
18 oct. 2024
Merci pour votre note et nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous informerons notre fournisseur pour qu'il accorde plus d'attention à l'emballage des articles.
8 août 2024
Avis validé
Produit conforme, bien emballé, arrivé rapidement.
Bonne communication et informations
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
21 août 2024
Merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et espérons vous revoir bientôt sur Vinciguerra Shop.
1 août 2024
Avis validé
envoi rapide et produit top !
le coucou est arrivé en temps et en heure ! il est bien mieux que sur la photo !
merci beaucoup,
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
7 août 2024
Merci beaucoup! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
17 juil. 2024
Avis validé
Respect du timing
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
24 juil. 2024
Thank you very much!
29 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
31 juil. 2024
Merci!
22 janv. 2024
Avis validé
Je suis ravie de ma commande , vous avez de très belles pièces. Malheureusement j'ai commandé la théière avec les petites abeilles sur le côté, et à l'ouverture j'avais une aile de l'abeille qui était cassée. Mais cela est très fragile. Mais surtout continuer à mettre de belles pièces en vente
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
25 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez constaté un petit défaut, comme vous le savez bien, nous sommes à votre disposition pour tout besoin y compris le service après-vente. Merci pour les compliments et pour l'appréciation exprimée envers nos produits.
10 mars 2024
Avis validé
La table basse est magnifique et de bonne qualité. Nous en sommes très satisfait. Nous tenons à remercier le service client qui a été plus que réactif à chacune de nos demandes et la livraison a été rapide et efficace. Encore merci pour votre travail de qualité.
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
26 mars 2024
Merci beaucoup. Nous travaillons chaque jour pour que nos clients soient aussi satisfaits que vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Vinciguerra Shop.
Bonjour et Merci de m’avoir ENFIN permis d’obtenir 6 verres à eau Ichendorf en borosilicate, tant espérés….Il me manque les verres à vin maintenant.
Merci de m’informer de leur disponibilité.
Excellente journée à vous
Cordialement
Marie de Boyer
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
23 mai 2024
Merci beaucoup! For further information on product availability you can contact our customer service. Our team will be happy to assist you.
9 avr. 2024
Avis validé
Très satisfait de mon achat, livré rapidement.
Le prix peut être un frein malgré tout mais la qualité est au RDV.
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
16 avr. 2024
Cher Client, merci pour votre évaluation positive. Nous essayons toujours de vous garantir un bon rapport qualité/prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur Vinciguerra Shop.
28 mai 2024
Avis validé
Délai de livraison rapide malgré la distance. Très beau produit. Un suivi de commande très appréciable.
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
31 mai 2024
Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre eshop et sommes ravis de vous compter parmi nos précieux clients. À bientôt!
Suivi de commande parfait. Produit conforme à la photo et arrivé dans les temps. On est fan !
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
29 févr. 2024
Merci beaucoup pour ce que vous avez écrit. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes ravis de vous compter parmi nos précieux clients.
Colis très bien emballé et livraison très rapide.
Les articles correspondent aux photos.
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
31 mai 2024
Merci beaucoup pour la revue. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits.
27 nov. 2023
Avis validé
Article magnifique et emballage plus que parfait ! Merci vinciguerra.
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
30 nov. 2023
Merci beaucoup pour l'avis et pour la photo qui nous montre à quel point notre produit a fière allure dans votre maison. Revenez nous rendre visite bientôt, notre équipe est à votre disposition!