Pouvons nous convenir d'une livraison dans un créneau large pour une demie journée ? Exemple : livraison dans la matinée entre telle et telle heure ou livraison dans l'après-midi entre telle heure et telle heure. Cela faciliterait la réception du colis à domicile
Client chez vous depuis plusieurs années, nous n'avons plus la possibilité de vous joindre par téléphone!
Résident à l'étranger je vous ai demandé une détaxe sur ma dernière commande comme celà se faisait dans le passé, je n'ai eu aucune retour de votre part malgré plusieurs relances.
Pour ma dernière commande, vous ne m'avez pas avisé qu'un article (raquette Yonnex ezone 100) n'était pas disponible, l'expédition ne s'est pas faite dans les délais des 48h proposés comme il est proposé.
Vous venez de perdre un client qui a dépensé plus de 4000€ depuis la création de mon compte sur votre site.
Client chez vous depuis plusieurs années, nous n'avons plus la possibilité de vous joindre par téléphone!
Résident à l'étranger je vous ai demandé une détaxe sur ma dernière commande comme celà se faisait dans le passé, je n'ai eu aucune retour de votre part malgré plusieurs relances.
Pour ma dernière commande, vous ne m'avez pas avisé qu'un article (raquette Yonnex ezone 100) n'était pas disponible, l'expédition ne s'est pas faite dans les délais des 48h proposés comme il est proposé.
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18 nov. 2023
Avis validé
Service après vente nul
J’ai acheté une veste S dont la taille ne correspondait pas à la réalité, elle était beaucoup trop grande et je voulais faire un échange en XS. Aucun numéro de téléphone repris dans le formulaire de retour n’était correct. Impossible de vous joindre. Le retour m’a coûté 18€. Je n’achèterai plus jamais sur votre site ni sur tennis pro. Vive Zalando
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26 oct. 2023
Avis validé
Commande annulée parce que votre service évoque une suspicion de fraude concernant ma visa.
Sauf que je suis client de longue date,que mon paiement était débité.
Donc commande chez tennis point.fr et publicité assurée,au hasard je préside un club de tennis.
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10 sept. 2023
Avis validé
Catastrophique ! J’ai commandé des chaussures Asics en 44 et ai eu des Nike en 41 ! Le magasin où j’ai retiré le colis, n’a pu me proposer qu’un autre modèle de chaussures que celui que j’avais commandé. Aucun geste commercial. Bref, tout faux !
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23 mai 2023
Avis validé
Commande soit disant expédiée puis annulée sans explication
J'ai passé une commande, j'ai reçu un mail indiquant qu'elle était confirmée, puis quelques jours après qu'elle était expédiée, puis ensuite qu'elle était annulée sans aucune explication.
Je ne suis pas prêt de recommander...
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7 déc. 2023
Avis validé
J’ai reçu une commande incomplète mais facturée dans sa totalité, mail envoyé mais toujours pas de réponse depuis une semaine….
J’ai relancé …
Pas de numéro de téléphone sur le site…
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1 juil. 2023
Avis validé
Évitez de demander les coordonnées personnelles
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Réponse de tennisachat.com
11 juil. 2023
Bonjour,
Notre seul but est protéger nos clients contre les possibles fraudes. Nous sommes désolés si cela à peut vous contrarier.
Cordialement,
Service qualité et après-vente.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.