tennisachat.com
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308 avis au cours des 12 derniers mois1 909 avis au total  

4,58
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l'avis le plus positif

23 juil. 2023
 Avis validé
Pouvons nous convenir d'une livraison dans un créneau large pour une demie journée ? Exemple : livraison dans la matinée entre telle et telle heure ou livraison dans l'après-midi entre telle heure et telle heure. Cela faciliterait la réception du colis à domicile
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l'avis le plus négatif

12 oct. 2023
 Avis validé
Client chez vous depuis plusieurs années, nous n'avons plus la possibilité de vous joindre par téléphone! Résident à l'étranger je vous ai demandé une détaxe sur ma dernière commande comme celà se faisait dans le passé, je n'ai eu aucune retour de votre part malgré plusieurs relances. Pour ma dernière commande, vous ne m'avez pas avisé qu'un article (raquette Yonnex ezone 100) n'était pas disponible, l'expédition ne s'est pas faite dans les délais des 48h proposés comme il est proposé. Vous venez de perdre un client qui a dépensé plus de 4000€ depuis la création de mon compte sur votre site.
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Avis pour tennisachat.com

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Avis
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6 avr. 2024
 Avis validé
J’ai commandé mes produits depuis une semaine et j’en ai toujours rien reçu. Vous ne respectez pas vos délais promis sur votre site.
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Réponse de tennisachat.com
10 avr. 2024
Bonjour, Votre colis a bien été expédié et livré à l'adresse sélectionné. Si celui-ci n'a pas été réceptionné, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'ils puissent donner suite à votre demande. Nous vous remercions de votre fidélité ! Cordialement, Service Qualité et Après-Vente
7 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de tennisachat.com
23 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat ne s'est pas complètement bien passé. Néanmoins nous n'avons pas eu un mail ou appel de votre part pour avoir ces informations. S'il vous plait, n'´hésitez pas à contacter notre service clients en cas de doute ou mécontentement. Cordialement, Service Qualité et Après-Vente
16 juin 2023
 Avis validé

Mecontentement

Le site ne reconnait plus mon adresse. Il a fallu passer par le telephone. Je demande une.livraison en pick up et encore une fois chronospost fait ce quil veut et depose cela a la poste. Vous continuerez a prendre des cartons rouges tant que votre prestataire ne respectera pas mon choix de livraison.
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Réponse de tennisachat.com
11 juil. 2023
Bonjour, Nous nous excusons pour le bug sur notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client quand vous avez de soucis avec notre transporteur. Nous allons prendre contacte avec eux. Cordialement, Service qualité et après-vente.
7 août 2023
 Avis validé

Carton explosé, sac tennis rigide froissé

Carton explosé, sac de tennis plié dans tous les sens (irrécupérable), avec en plus une odeur de moisi. Très déçu
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18 juil. 2023
 Avis validé

service en chute

plus de numéro de téléphone, communication longue, compliquée pour régler un problème, ca prend des jours....
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28 août 2023
 Avis validé
Colis ouvert
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