Marque de confianceValide
Marque de confianceValide
vérifié depuis : 15 avr. 2022
mis à jour le : 2 juin 2023
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Avis pour Ocean Clock
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l'avis le plus positif
4 juil. 2022
Je suis enchantée de mon horloge à marées. Elle est très belle et qualitative.
Le service client a été adorable, j'avais oublié de personnaliser l'aiguille, j'ai envoyé un petit message et j'ai été rappelée très vite par la gérante Stéphanie qui a accepté de personnaliser la petite aiguille avant de faire partir l'horloge au courrier, merci 🤗
C'est une satisfaction de contribuer à faire fonctionner cette jolie entreprise française.
Leurs produits, faits mains, sont à la fois pratiques et esthétiques, et ne sont pas dénués d'une certaine poésie.
Je vous souhaite une belle continuation Ocean Clock 🌊
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l'avis le plus négatif
20 août 2022
Le colis est arrivé totalement détrempé carton+ emballage + produit.
Je l’ai reçu le jour même pour un mariage donc pas possible de le renvoyer. J’ai séché le contour en bois délicatement…
Une catastrophe pour un produit qui se veut premium.
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Avis pour Ocean Clock
Avis validé
23 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci pour votre note !
Avis validé
23 avr. 2023
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Avis validé
Il y a eu un problème lors du passage de commande. Je n’ai pas pu savoir si c’était moi ou l’informatique, mais toujours est-il que j’ai reçu ma pendule sans personnalisation de l’aiguille. Le site va régler le problème, mais le retour vers les ateliers est à mes frais. J’aurai aimé avoir commercialement le bénéfice du doute et que le retour soit à la charge d’Ocean Clock. L’horloge ne m’est pas encore revenue mais je ne vois pas pourquoi il y aurait un souci. Pour le reste, joli produit, expédition ultra rapide et emballage de qualité.
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis au sujet de votre commande. Votre demande de personnalisation n'était pas enregistrée dans votre commande en effet. Nous venons de recevoir l'horloge à l'atelier et ajoutons immédiatement votre personnaliation. L'horloge sera entre vos mains d'ici quelques jours à peine :)
Merci pour votre confiance.
Avis validé
22 avr. 2023
Rapidité et personnalisation
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci beaucoup Olivier :)
Avis validé
20 avr. 2023
impossible de faire mieux tout était parfait
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait!
Avis validé
20 avr. 2023
Super
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci beaucoup Maëlenn pour votre retour !
Avis validé
19 avr. 2023
site très clair. Commande livrée dans les temps
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci Franck d’avoir apporté votre avis :)
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18 avr. 2023
La personnalisation
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci pour votre partage. La personnalisation de nos objets est un petit plus que nous sommes contents de pouvoir vous offrir :)
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17 avr. 2023
L'objet en lui-même est vraiment joli. La boîte est également jolie. Le tout parfaitement emballé.
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci beaucoup Virginie pour votre commentaire, c'est adorable. Nous sommes contents de savoir que vous appréciez notre travail :)
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17 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci pour votre note !
Avis validé
17 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci pour vos 5 étoiles :)
Avis validé
17 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Eleanore, merci pour votre note. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec plaisir. Vous pouvez contacter le service client à l'adresse contact@oceanclock.com
Bien cordialement, CArole :)
Avis validé
17 avr. 2023
Produit et design
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci Gabrielpour votre retour. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande. L'avis de nos clients est très important. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec plaisir. Vous pouvez contacter le service client à l'adresse contact@oceanclock.com
Bien cordialement, CArole :)
Avis validé
17 avr. 2023
Rapide et envoi soigné, je recommande !
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci beaucoup pour votre recommandation :)
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14 avr. 2023
professionnel, éfficacité, rapidité
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Réponse de Ocean Clock
17 avr. 2023
Merci Véronique d'avoir publié votre expérience :)
Avis validé
14 avr. 2023
Design très réussi. Emballage soigné et de qualité. livraison rapide.
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Réponse de Ocean Clock
17 avr. 2023
Merci beaucoup Aurélie pour votre note et votre avis!
Avis validé
14 avr. 2023
Éprouvant quelques difficultés à passer directement commande en ligne sur votre site, j'ai appelé une de vos responsables, Carole pour ne pas la nommer, et tout s'est réglé au mieux. Quelques jours plus tard, l'horloge était arrivée à destination!n!
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Réponse de Ocean Clock
17 avr. 2023
Merci Monsieur pour votre commentaire. Notre équipe est présente pour vous conseiller et vous guider au mieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider :)
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13 avr. 2023
Expédition ultra rapide
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Réponse de Ocean Clock
17 avr. 2023
Merci d’avoir apporté votre avis. Le traitement des commandes n’attend pas ! La rapidité d’expédition est une priorité.
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13 avr. 2023
Très bon vendeur, produit nickel très bien emballé. Livraison rapide, je recommande vivement
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Réponse de Ocean Clock
17 avr. 2023
Merci Jérome d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande sur notre site. Merci pour votre recommandation !
Avis validé
12 avr. 2023
Très beaux objets et rapidité d'expédition...
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Réponse de Ocean Clock
17 avr. 2023
Merci beaucoup Jacques d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis :)