Marque de confianceValide
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vérifié depuis : 15 avr. 2022
mis à jour le : 24 mars 2023
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Avis pour Ocean Clock
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l'avis le plus positif
4 juil. 2022
Je suis enchantée de mon horloge à marées. Elle est très belle et qualitative.
Le service client a été adorable, j'avais oublié de personnaliser l'aiguille, j'ai envoyé un petit message et j'ai été rappelée très vite par la gérante Stéphanie qui a accepté de personnaliser la petite aiguille avant de faire partir l'horloge au courrier, merci 🤗
C'est une satisfaction de contribuer à faire fonctionner cette jolie entreprise française.
Leurs produits, faits mains, sont à la fois pratiques et esthétiques, et ne sont pas dénués d'une certaine poésie.
Je vous souhaite une belle continuation Ocean Clock 🌊
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l'avis le plus négatif
20 août 2022
Le colis est arrivé totalement détrempé carton+ emballage + produit.
Je l’ai reçu le jour même pour un mariage donc pas possible de le renvoyer. J’ai séché le contour en bois délicatement…
Une catastrophe pour un produit qui se veut premium.
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Avis pour Ocean Clock
Avis validé
il y a 6 jours
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Réponse de Ocean Clock
il y a 4 jours
Bonjour Clarisse,
Merci pour votre note. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. Si nous pouvons faire quelque chose, n'hésitez pas à nous le faire savoir en nous écrivant à l'adresse contact@oceanclock.com
Merci, CArole :)
Avis validé
23 janv. 2023
le produit est magnifique cependant un peu secoué dans le transport... j'ai dû le remonter et le re-fixer à l'arrivée !
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Réponse de Ocean Clock
25 janv. 2023
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre note et votre avis. Je suis vraiment navrée que vous ayez eu à intervenir pour re-fixer votre baromètre ! J'espère qu'il n'y a pas eu d'autres dégâts et que son mécanisme est en bon état de fonctionnement. S'il y a quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@oceanclock.com nous pourrons faire un échange.
Merci, CArole :)
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18 févr. 2023
Nous adorons ce produit, pratique et design. Néanmoins au deuxième achat nous aurions apprécié une petite réduction
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Réponse de Ocean Clock
24 févr. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Le prix de nos articles est calculé au plus juste. Nous privilégions la qualité de nos matières premières et nous créons et assemblons dans notre atelier à Hossegor. Nous ne pouvons pas faire de remise malheureusement comme peuvent le faire certains grands groupes.
Si vous deviez commander à nouveau sur notre site, n'hésitez pas à nous le faire savoir en nous écrivant à contact@oceanclock.com, nous glisserons une petite attention dans votre paquet pour vous remercier de votre fidélité.
Avis validé
18 févr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
20 févr. 2023
Bonjour Guillaume, merci pour votre note. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. Si nous pouvons faire quelque chose, n'hésitez pas à nous le faire savoir en nous écrivant à l'adresse contact@oceanclock.com
Merci, CArole :)
Avis validé
31 janv. 2023
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Réponse de Ocean Clock
6 févr. 2023
Bonjour Claudie, merci pour votre note. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. Si nous pouvons faire quelque chose, n'hésitez pas à nous le faire savoir en nous écrivant à l'adresse contact@oceanclock.com
Merci, CArole :)
Avis validé
27 déc. 2022
Avoir plus de stock 😊
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Réponse de Ocean Clock
17 janv. 2023
Merci pour votre remarque Christophe. N'hésitez pas à nous écrire pour nous faire part de ce que vous aimeriez trouver chez Ocean Clock. L'avis et les suggestions de nos clients sont toujours pris en compte!
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17 janv. 2023
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19 déc. 2022
L'emballage est très bien. La produit répond au attente. J'ai mis du temps à comprendre comment bien la réglé via le texte pour entrer les informations.
Ca peux être "cool" de pouvoir mettre en fond une image de notre choix, toute en laissant un bord périphérique pour bien lire les informations.
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci d'avoir apporté votre avis :)
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22 déc. 2022
Cette horloge des marées est un cadeau. Dès l’ouverture du paquet, les destinataires en ont été très contents !!!
L’utilisation est très facile grâce a la notice.
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci beaucoup. Nous sommes très heureux de savoir que votre cadeau est une réussite :)
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12 déc. 2022
Design de l’horloge des marées . Rapidité de la livraison
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci pour votre retour sur votre expérience.
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16 déc. 2022
Rapidité de livraison
Très bonne Protection du colis
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci :)
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3 déc. 2022
Quelques fonds bleu marine pour les baromètres
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci Christine pour votre partage. Nous aimerions nous aussi pouvoir proposer un baromètre avec un fond bleu. Pour l'instant, nous faisons face à des difficultés techniques. Il est très difficile d'obtenir cette teinte de manière stable et identique à celle de nos horloges. Nous vous remercions pour votre compréhension,
CArole :)
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23 déc. 2022
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci !
Avis validé
21 déc. 2022
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci Céline !
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13 déc. 2022
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci :)
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6 déc. 2022
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci pour votre note.
Avis validé
2 déc. 2022
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Réponse de Ocean Clock
13 janv. 2023
Merci pour votre note :)
Avis validé
11 mai 2022
Horloge très sympa et originale. La demande de gravure de l'aiguille n'a pas été prise en compte et c'est dommage. Il serait peut être sympa de proposer une option "rajouter une pile". Pour un cadeau, cela permettrait de l'utiliser de suite.
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Réponse de Ocean Clock
12 mai 2022
Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Après vérification, il n'apparait malheureusement aucune demande de personnalisation dans votre commande. Bien sûr, nous comprenons votre déception ! Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner l'horloge, c'est avec plaisir que nous ajouterons la gravure de votre choix sur laiguille. Notre service client va vous contacter par email pour vous donner toutes les indications si vous souhaitez procéder à ce échange :)
Carole.
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12 avr. 2022
Tres belle horloge est très beau baromètre. Néanmoins, l'horloge qui refaisait aucun petit bruit jusque-là se met à faire un petit bruit de mécanisme, rien de méchant, mais j'aurais préféré qu'elle reste silencieuse 😊
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Réponse de Ocean Clock
13 avr. 2022
Merci Marie pour votre remarque et le partage de la photo ! Nos horloges sont en effet dotées de mécanismes silencieux. Il n’est pas normal que l’horloge fasse le moindre bruit. Cela peut-être très dérangeant selon la pièce où elle se trouve. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact depuis notre site ou bien via l’adresse contact@oceanclock.com notre service client prendra en charge votre demande. Nous procèderons à un échange 😊
Carole.
Avis validé
13 nov. 2022
Un peu galère pour récupérer l'horloge à l atelier.
Pas de téléphone et l'adresse sur Google map n'amène pas au bon endroit.
Sinon produit au top.
Dommage que la pile ne soit pas intégrée non plus.
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Réponse de Ocean Clock
25 nov. 2022
Merci Donatienne pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à nous trouver! L'impasse dans lequel nous nous trouvons est tout récent en effet et pas encore bien indiqué. En attendant une meilleure signalitique dans la zone, pour le retrait des commandes, nous envoyons un email pour avertir nos clients que la commande est prête. Dans cet email, nous avons fait figurer toutes nos coordonnées ainsi qu'un plan pour pouvoir nous trouver facilement.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Carole :)