Bonjour à tous, le premier point positif est le prix, surtout pour les petits budgets, croyez-moi, en Suisse tout le monde n'est pas riche, ensuite, jusqu'à présent la qualité me semble être au top, à voir sur le long terme, autre point très positif : la capacité du nombre de pages à imprimer est augmenté, super ! En conclusion, je dirais que c'est un très bon produit, très avantageux en comparaison avec les prix ici en Suisse, le service client : commande, payement, rapidité etc... très très bien, merci beaucoup ! Bonnes Salutations à tous ! Merci d'exister ! Marc Jeanfavre
Je n'ai pas aimé la qualité des produits (cartouches d'encre "compatibles") qui ne l'étaient pas. D'autant plus que la cartouche de remplacement envoyée par le SAV n'était toujours pas reconnue.
J'ai aimé la réactivité du SAV qui m'a renvoyé une troisième cartouche qui enfin fonctionne. Mon imprimante a bien détecté que ce n'était pas une cartouche Epson originale mais a accepté d'imprimer avec.
Au final j'ai reçu 3 cartouches:
la première Black Ink 202 XL non reconnue, non compatible, qui fuitait (photo 1)
la seconde Black EPS T202 BKXL non reconnue, non compatible (photo 2)
la troisième E-202XLB qui finalement fonctionne (photo 3)
Donc 3 étoiles me paraît largement suffisant pour tous ces problèmes et délai avant de pouvoir me servir de mon imprimante (très récente je précise)
PS Dans ma commande il y avait également un Pack E-202XL (photo 4) dont je n'avais pas besoin pour l'instant. J'espère que je n'aurai pas les mêmes problèmes quand j'aurai besoin de l'utiliser quand les cartouches en place (des Epson d'origine) seront vides
Suite à plusieurs commandes, je suis satisfait par les produits commandés ainsi que la rapidité de livraison.
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30 mars 2024
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Je suis content des produits. Ma dernière commande a mis 10 jours pour m'être livrée, c'est un peu trop long.
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Réponse de 123consommables.com
30 avr. 2024
Nous regrettons d'entendre que le délai de livraison de votre dernière commande a été plus long que d'habitude. Nous nous engageons à examiner et à améliorer nos processus logistiques pour éviter de tels retards à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
29 janv. 2024
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Toners commandés arrivés rapidement et en bon état.
Quelles modalités concernant la reprise des toners vides?
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Réponse de 123consommables.com
22 févr. 2024
Nous sommes heureux de lire que vos toners sont arrivés rapidement et en bon état. Pour la reprise des toners vides, nous vous invitons à consulter notre site ou à nous contacter directement notre service de recyclage : contact@recycartouche.com
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe de 123consommables
28 mars 2024
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Bonne gestion SAV de mon problème, a part livraison à l'adresse de facturation qui est à 600 Km de chez moi.
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Réponse de 123consommables.com
22 avr. 2024
Nous regrettons tout désagrément causé par la livraison à l'adresse de facturation et nous nous efforcerons d'améliorer notre processus de livraison à l'avenir. Votre retour est très important pour nous.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
7 nov. 2023
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J'ai été obligée d'aller chercher le colis à la poste. Dommage que ce ne soit pas possible en point relais.
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Réponse de 123consommables.com
9 nov. 2023
Nous comprenons l'importance de la commodité dans la réception des colis et nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous prenons note de votre préférence pour les points relais pour de futures améliorations.
Cordialement,
L'équipe de 123Consommables
1 mars 2024
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C'est le prix de revient qui est très avantageux. Les couleurs sont légèrement plus ternes que chez Canon
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Réponse de 123consommables.com
5 mars 2024
Merci pour votre avis sur nos produits. Nous sommes contents d'apprendre que vous trouvez notre prix de revient avantageux. Nous prenons note de votre commentaire sur les couleurs et chercherons à améliorer la qualité à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour résoudre ce problème.
Meilleures salutations,
L'équipe de 123consommables
2 nov. 2023
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LE DELAI DE LIVRAISON RESPECTE MAIS LE POINT DE LIVRAISON TROP ELOIGNE DE MON DOMICILE.COLIS EN BON ETAT
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Réponse de 123consommables.com
2 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que le point de livraison était éloigné de votre domicile. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables.
J'ai utilisé des cartouches compatibles depuis des années (Imprimante Canon et EPSON) et sans problème.
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Réponse de 123consommables.com
30 nov. 2023
Nous sommes ravis que nos cartouches compatibles aient toujours répondu à vos attentes. Merci pour votre fidélité et votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables.
27 févr. 2024
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Cartouches compatibles à l installation.
A voir dans le temps si je peux faire autant de photocopies
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Réponse de 123consommables.com
29 févr. 2024
Nous sommes heureux que les cartouches soient compatibles à l'installation. Nous restons à votre disposition pour toute question sur leur rendement.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
22 déc. 2023
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Bonne cartouches compatibles
bonnes cartouches compatibles ,bon rapport qualité prix et livraison rapide,entreprise sérieuse.
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Réponse de 123consommables.com
28 déc. 2023
Votre satisfaction avec nos cartouches compatibles, notre rapport qualité-prix et notre livraison rapide nous honore. Merci pour votre commentaire.
Avec gratitude,
L'équipe de 123consommables
11 nov. 2023
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la rapidité et le prix
j'attends de voir la durée de vie pour savoir si je continuerai avec vous
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Réponse de 123consommables.com
16 nov. 2023
Nous apprécions votre commentaire sur la rapidité et le prix de nos services. Nous sommes impatients de savoir si nos produits répondront à vos attentes sur le long terme. Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
Service rapide, bon produit, bon rapport qualité prix
Rien à redire et je recommande vivement
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Réponse de 123consommables.com
29 févr. 2024
Votre satisfaction avec notre service et nos produits nous remplit de joie. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de 123consommables
15 févr. 2024
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produit comme les autres , rapidité d envoie
dommage que la poste n est pas fais son travail
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Réponse de 123consommables.com
29 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité de notre envoi. Nous regrettons cependant que la poste n'ait pas rempli son rôle comme attendu. Nous sommes constamment en train de chercher des améliorations pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,
L'équipe de 123consommables
23 févr. 2024
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Produits arrivés dans les temps. Non encore utilisés donc pas de commentaire sur leur qualité.
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Réponse de 123consommables.com
29 févr. 2024
Nous sommes heureux que vos produits soient arrivés dans les temps. N'hésitez pas à nous contacter une fois que vous aurez testé leur qualité.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
24 déc. 2023
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Délai de livraison 1 semaine un peu long. Livraison en recommandée est ce bien nécessaire ?
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Réponse de 123consommables.com
28 déc. 2023
Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et la nécessité de la livraison recommandée. Nous cherchons constamment à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
27 janv. 2024
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Des prix intéressants au regard de la concurrence.
Livraison dans les temps.
Je recommande
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Réponse de 123consommables.com
20 févr. 2024
Votre retour sur nos tarifs compétitifs nous est précieux. Nous sommes heureux de vous offrir des prix avantageux tout en maintenant une qualité irréprochable.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de 123consommables
4 juin 2024
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Rapidité pour la livraison très bien.parcontre le réchaud à gaz n,ai pas de bonne qualité
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17 avr. 2024
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La compatibilité des cartouches d'encre et le fait de ne pas avoir eu de mauvaise surprise
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Réponse de 123consommables.com
13 mai 2024
Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant la compatibilité de nos cartouches. Nous sommes heureux de ne pas avoir déçu vos attentes et de vous avoir fourni une expérience sans mauvaises surprises.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
14 déc. 2023
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Pour l'instant les cartouches n'ont pas été installées, par livraison sous 48 h parfait
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Réponse de 123consommables.com
19 déc. 2023
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous espérons que les cartouches répondront à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
19 mars 2024
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La réactivité suite à mon souci de cartouche cassé à la réception (voir sce commercial)
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Réponse de 123consommables.com
22 mars 2024
Nous apprécions votre patience et votre compréhension concernant le souci de la cartouche endommagée. Merci de souligner la réactivité de notre service client.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables