Bonjour à tous, le premier point positif est le prix, surtout pour les petits budgets, croyez-moi, en Suisse tout le monde n'est pas riche, ensuite, jusqu'à présent la qualité me semble être au top, à voir sur le long terme, autre point très positif : la capacité du nombre de pages à imprimer est augmenté, super ! En conclusion, je dirais que c'est un très bon produit, très avantageux en comparaison avec les prix ici en Suisse, le service client : commande, payement, rapidité etc... très très bien, merci beaucoup ! Bonnes Salutations à tous ! Merci d'exister ! Marc Jeanfavre
Je n'ai pas aimé la qualité des produits (cartouches d'encre "compatibles") qui ne l'étaient pas. D'autant plus que la cartouche de remplacement envoyée par le SAV n'était toujours pas reconnue.
J'ai aimé la réactivité du SAV qui m'a renvoyé une troisième cartouche qui enfin fonctionne. Mon imprimante a bien détecté que ce n'était pas une cartouche Epson originale mais a accepté d'imprimer avec.
Au final j'ai reçu 3 cartouches:
la première Black Ink 202 XL non reconnue, non compatible, qui fuitait (photo 1)
la seconde Black EPS T202 BKXL non reconnue, non compatible (photo 2)
la troisième E-202XLB qui finalement fonctionne (photo 3)
Donc 3 étoiles me paraît largement suffisant pour tous ces problèmes et délai avant de pouvoir me servir de mon imprimante (très récente je précise)
PS Dans ma commande il y avait également un Pack E-202XL (photo 4) dont je n'avais pas besoin pour l'instant. J'espère que je n'aurai pas les mêmes problèmes quand j'aurai besoin de l'utiliser quand les cartouches en place (des Epson d'origine) seront vides
Je suis très très satisfaite des services de 123consommable
Je suis très très satisfaite de vos services. Les commandes sont livrées très
rapidement et les cartouches d'encre compatibles Canon sont d'excellentes
qualité. Récemment, suite à un petit problème sans gravité, la personne que j'ai eu au téléphone a été très compréhensive, très professionnelle et très efficace.
Je ne peux que me louer des services de 123consommable; Ils sont parfaits.
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3 juil. 2024
Avis validé
La rapidité de l'envoi et la conditionnement des produits (cartouches d'encre). Maintenant je n'ai pas encore eu le temps de tester les cartouches
Délai de livraison beaucoup trop longs ( + 1 semaine )
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Réponse de 123consommables.com
3 juil. 2024
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, après vérification, vous avez passé commande chez nous le mercredi 19/06 à 09h05.
La commande est partie le jour même, pour une livraison le vendredi 21/06, soit 2 jours après.
Voici votre lien de suivi :
https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=39615611561
N'hésitez pas à revenir vers nous ou a apporter une modification à votre avis si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe 123consommables
3 juil. 2024
Avis validé
les cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante....
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Réponse de 123consommables.com
3 juil. 2024
Bonjour,
Nous venons d'ouvrir un ticket SAV pour votre commande, n'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous le souhaitez que nous puissions trouver une solution. Nos produits étant garantis 2 ans, n'hésitez pas (comme indiqué sur la demande d'avis), si le moindre problème est rencontré avec une commande à nous contacter directement du lundi au vendredi de 09h à 12h /14h à 18h à support@123consommables.com ou au 09 72 600 500 pour pouvoir être dépanné rapidement, le cas échéant recevoir des produits de remplacement.
Cordialement,
L'équipe 123consommables
3 juil. 2024
Avis validé
des prix très intéressants et…
Ce sont des prix très intéressants et une livraison soignée très rapide.
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3 juil. 2024
Avis validé
La simplicité pour la commande et la rapidité de livraison