Bonjour, désolé de cette evaluation, vous n'êtes pas responsable, mais mon colis colissimo est annoncé comme livré, alors que je le l'ai pas retiré. Donc je ne peux pas dire que je suis satisfait
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que nos évènements soient à la hauteur de vos attentes !
30 avr. 2024
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il y a 4 jours
Merci pour votre note.
25 avr. 2024
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Super boutique !!!
Un gros panel de référence disponible, des conseils avisés distillés par des passionnés ! Si vous aimez ou que vous souhaitez découvrir le rhum m, allez y !!
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25 avr. 2024
Merci M Sicilia pour ces 5 étoiles et cet élogieux commentaire !
25 avr. 2024
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25 avr. 2024
Merci pour ces 5 étoiles !
25 avr. 2024
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25 avr. 2024
Merci pour ces 5 étoiles !
24 avr. 2024
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25 avr. 2024
Merci pour ces 5 étoiles !
24 avr. 2024
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24 avr. 2024
Merci pour votre note !
20 avr. 2024
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Un bon rapport qualité prix et des vrais produits péyi même si le plezi coûte un peu...emballage et envoi nikel je recommande
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23 avr. 2024
Merci pour votre note et commentaire !
17 avr. 2024
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Jamais déçue ! Livraison rapide ! Le rhum est toujours aussi excellent ! merci encore de nous faire découvrir ces pépites !
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17 avr. 2024
Merci pour ces 5 étoiles, nous ne manquerons pas de vous faire découvrir de nouvelles pépites !
17 avr. 2024
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17 avr. 2024
Merci pour ces 5 étoiles !
16 avr. 2024
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17 avr. 2024
Merci pour ces 5 étoiles !
15 avr. 2024
Avis validé
- emballage et délai livraison parfaits - choix de l'adresse colis relais à Strasbourg très facile d'accès ( pour moi)
Bonjour, désolé de cette evaluation, vous n'êtes pas responsable, mais mon colis colissimo est annoncé comme livré, alors que je le l'ai pas retiré. Donc je ne peux pas dire que je suis satisfait
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27 mars 2024
Bonjour Monsieur Genestout,
Nous comprenons totalement votre désarroi concernant votre commande et nous constatons comme vous un dysfonctionnement sérieux dans la livraison de votre colis.
Cependant, comme vous le dites très bien vous-même, nous ne sommes malheureusement pas responsables de cette situation. Que pouvons-nous faire si le responsable de votre point relais remet des colis sans même vérifier l’identité de ses clients ?
Vous nous attribuez la note générale de 1/5 (et 2/5 au service client) sans avoir pris le temps de nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est un aspect essentiel de notre activité et qu’à l’heure où vous lirez ces lignes, une enquête auprès de Colissimo a été ouverte. Vous avez dû d’ailleurs recevoir un courriel automatisé de Colissimo à ce sujet.
Aussi, nous vous serions reconnaissant d’accepter de modifier votre note ainsi que votre commentaire. Le cas échant, nous vous transmettrons via courriel la marche à suivre.
Soyez certain Monsieur Genestout que nous mettons tout en œuvre pour tirer cette affaire au clair.
Bien cordialement,
L’Équipe de La Maison des Rhums
20 mars 2024
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21 mars 2024
Merci pour votre note !
18 mars 2024
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Très bien
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21 mars 2024
Merci pour votre note !
12 mars 2024
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Disponibilités des produits et rapidité de la livraison
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12 mars 2024
Merci pour vos commentaires !
28 févr. 2024
Avis validé
Très bien! Envoi rapide, emballage sérieux, réduction intéressante sur certaines bouteilles.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.