Bonjour
Après de très nombreux échanges avec le service après vente je reste très mécontente. En effet, mon achat ayant été validé par PayPal, le vendeur Étrier a décidé le lendemain d’annuler la vente sous prétexte que même si PayPal validait la transaction j’avais un mauvais scoring selon eux. Je découvre ainsi en discutant avec le responsable après vente qu’ils ont préféré annuler ma vente . Ils m’ont ensuite proposé de réserver les articles pour que je puisse repasser ma commande via un achat CB!!! J’ai été très choquée d’apprendre que l’ont c’était évalués selon un scoring et que tout achat pouvait être annulé puis remboursé plusieurs jours plus tard juste à la tête du client…, je n’ai bien évidemment pas repassé commande et je ne suis pas prête de repasser par ce vendeur pas très éthique. De leur côté PayPal ma confirmé par mail qu’il n’y avait aucun souci dans mon profil PayPal et que c’était bien étrier qui avait décidé d’annuler puis de rembourser la commande…
J’ai passé une commande de 2 sacs.
Un seul sac était dans le colis à la livraison. Après des mails et contacts faits via le site je reste aujourd’hui toujours sans réponse.
Je souhaite également retourner le sac reçu. Qu’en est il piur le retour?
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22 nov. 2023
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Magnifique sac à main de très belle qualité. Je suis très satisfaite d'avoir commandé ce sac à main sur votre site que je ne connaissais pas.
Je recommanderai à mes amis (e)
Bien cordialement.
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17 nov. 2023
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11 nov. 2023
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Ravie de mon achat
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11 nov. 2023
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Belle qualité
Produit conforme à la description. Belle qualité.
Livraison en 48h.
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10 nov. 2023
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Super simple rapide et facile !
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8 nov. 2023
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6 nov. 2023
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Bonjour,
Le service client est reactif. J'espère cependant recevoir bientôt un remboursement suite à un retour d'il y a 10 jours. Je n'ai pas eu la confirmation que le colis a bien été reçu.
Cordialement
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4 nov. 2023
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Tout est parfait
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2 nov. 2023
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1 nov. 2023
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30 oct. 2023
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Rapport qualité prix incroyable, expédition extrêmement rapide. Je recommande.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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