Avis clients pour etrier.fr



Très bien

4.51/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 50 avis Trusted Shops collectés depuis le 31.07.2018.
Au total, etrier.fr a déjà collecté 50 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
17.03.2019
La livraison chronopost est une catastrophe , mon colis a été déposé dans un relay alors que l'adresse donnée est valide , une personne était présente et un numéro de tél était donné, bref j'ai perdu du temps pour aller chercher mon colis.
Autrement mon sac est encore plus beau que sur la photo, je pensais qu'il serait un peu plus grand, sinon il est parfait, beau produit.
3.33
Moyen

Réponse de etrier.fr : 18.03.2019
Bonjour, Je suis navrée de lire que votre colis a pris du retard lors de la livraison et ne vous soit pas parvenu dans les temps. Nous remontons votre réclamation à Chronopost afin que ceci ne se reproduise plus. A bientôt

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
15.03.2019
le traitement du retour et du remboursement est trop long.
3.33
Moyen

Réponse de etrier.fr : 18.03.2019
Bonjour, Votre colis est actuellement encore en cours de retour. Nous nous efforçons à rembourser les retours dans un délai maximal de 14 jours. N'hésitez pas à contacter directement notre service client si avez des questions. Bonne journée

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
28.02.2019
07.03.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
25.02.2019
commande jamais reçue
1.00
Nul

Réponse de etrier.fr : 26.02.2019
Chère cliente, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et avons envoyé un mail car l'article que vous souhaitiez n'était plus disponible. Nous en sommes sincèrement désolés. Si vous n'avez pas reçu le mail, n'hésitez pas à nous recontacter au 0825 33 47 22 ou par la rubrique 'Nous contacter' sur notre site.

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
17.02.2019
Belle surprise dans mes attentes
4.00
Bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
15.02.2019
Sac de très bonne qualité et livré très rapidement (2 jours). Très contente de mon achat
4.67
Très bien

Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
08.02.2019
Très satisfait à tous points de vue. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2019
Date de la commande
17.01.2019
24.01.2019
Top
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2019
Date de la commande
16.01.2019
23.01.2019
Superbe et très pratique
5.00
Très bien

Date de publication
22.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
22.01.2019
Livraison très rapide et sac conforme à la description.
5.00
Très bien

Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
20.01.2019
Bonjour

Le sac que j ai commandé à 2 gros défauts visibles. Je suis très déçu. Je vais prochainement appeler le service client. Quelle déception car c était vraiment le sac que je voulais... ça m ennnuis de le renvoyer pour en recevoir un autre car les délais son long... ceci dit je vais faire des photos et donner mon avis négatif sur les autres sites de ma première expérience chez vous
2.33
Insuffisant

Réponse de etrier.fr : 21.01.2019
Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone au 08 25 33 47 22 ou directement sur le site. Le retour est gratuit et le délai de remboursement et de livraison si vous passez une nouvelle commande est rapide. Bonne journée.

Date de publication
18.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
18.01.2019
Très bien
4.33
Bien

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
16.01.2019
J avais déjà acheté ce sac en marron mais la qualité du cuir en coloris noir et de moins bonne qualité....
3.67
Bien

Réponse de etrier.fr : 17.01.2019
Cher client, N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin.

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
16.01.2019
Top
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
09.12.2018
16.01.2019
Confirme à la photo
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
12.01.2019
tout est parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
01.01.2019
12.01.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
13.12.2018
10.01.2019
Très bon produit. Envoi rapide et soigné.
5.00
Très bien

Date de publication
29.12.2018
Date de la commande
19.12.2018
29.12.2018
Sac parfait pour la taille.il manque une doublure tissu à l intérieur. Livraison parfaite
4.33
Bien

Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
17.12.2018
26.12.2018
Dommage qu'on ne puisse pas choisir le lieu de livraison
3.33
Moyen

Réponse de etrier.fr : 27.12.2018
Bonjour, Je pense qu'il s'agit ici d'un malentendu. Lorsque vous sélectionnez votre mode de livraison, vous avez différentes possibilités : différents transporteurs, livraison en point relais ou livraison à domicile. En sélectionnant la livraison à domicile, vous pouvez cliquer sur 'Je souhaite me faire livrer à une adresse différente'. Cela vous permet d'être livré à n'importe quelle adresse.

Date de publication
24.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
24.12.2018
Tout est parfait
Le produit est de très bonne qualité, l'emballage et la livraison impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
23.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
23.12.2018
Livraison impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
15.12.2018
22.12.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
21.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
21.12.2018
Le sac correspond en tout point à la photo. Livraison dans le timing annoncé.
5.00
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
17.12.2018
Très bien et très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
16.12.2018
Le livreur se débarrasse du colis au dépôt de son choix
2.67
Moyen

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
14.12.2018
aucun
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
13.12.2018
Livraison très rapide et article conforme à la description c est pour un cadeau. Satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
Tout était parfait. je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
10.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
08.12.2018
Beau sac bien protégé heureusement car mon colis est arrivé ouvert (il n'a jamais été fermé) et abîmé...
3.00
Moyen

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
01.12.2018
Ceci étant un cadeau de Noël, je ne prux evaluer que la livraison pour le moment
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
30.11.2018
Beau modèle, bien agencé. Livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
20.11.2018
Bien emballé, marchandise du première classe
4.67
Très bien

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
12.11.2018
La qualité du sac est très bonne
4.33
Bien

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
11.11.2018
Tout est OK.. Je n'ai pas eu à tester le service client
5.00
Très bien

Date de publication
27.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
27.10.2018
Le sac correspond à celui que j'avais vu en magasin
5.00
Très bien

Date de publication
13.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
13.10.2018
Ras. Produit conforme au descriptif.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
24.07.2018
18.09.2018
Sac conforme à la description, de bonne qualité et adapté à mon usage
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
09.07.2018
16.09.2018
article conforme à mon choix, livraison rapide
5.00
Très bien

etrier.fr

Contact
Allée des Prêles
59270 Bailleul
France
service-client@etrier.fr
etrier.fr
Vendeur
REFLEX BLUE SAS
Allée des Prêles
59270 Bailleul
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de DUNKERQUE 522 043 348
Représentant légal
Arnaud DESCHILDER
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.