Avis clients pour etrier.fr
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec etrier.fr
Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
19.08.2019
03.09.2019
Le livreur a donné le colis à ma voisine, sans me prévenir (chronopost). J'ai fait une opposition face à la signature présenté sur le bon de livraison(signature qui n'était pas la mienne bien sûr...) .
Ma voisine ne m'a prévenue que le lendemain. Bref beaucoup de temps perdu et de stresse pour rien.
Ma voisine ne m'a prévenue que le lendemain. Bref beaucoup de temps perdu et de stresse pour rien.
Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
18.08.2019
26.08.2019
Le sac est conforme à mon attente, très satisfaite
Date de publication
23.08.2019
Date de la commande
03.04.2019
23.08.2019
Produit conforme et livraison ds les tps
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
19.08.2019
Produit conforme à la description et reçu dans les temps. Je recommande.
Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
02.08.2019
Très beau sac. Cuir de qualité. Très belle couleur. Sac très bien fini. Bonne contenance. Livraison rapide.
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
25.07.2019
01.08.2019
mon colis était bien au point de livraison samedi , mais le suivi chronopost indique livré lorsque vous retirez le colis... gag ,il fallait le savoir
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
24.07.2019
01.08.2019
Les sacs sont splendides
Le colis est préparé avec soin...la classe
Le colis est préparé avec soin...la classe
Date de publication
27.07.2019
Date de la commande
20.07.2019
27.07.2019
Sac super joli tel présenté sur site.
Emballage sophistiqué pour préserver l'article. Tout parfait de la commande à la livraison. Site à recommander.
Emballage sophistiqué pour préserver l'article. Tout parfait de la commande à la livraison. Site à recommander.
Date de publication
13.07.2019
Date de la commande
06.07.2019
13.07.2019
Super qualité
Date de publication
27.06.2019
Date de la commande
19.06.2019
27.06.2019
Très rapide et bien emballé, livraison parfaite. Qualité étrier parfaite aussi, juste la couleur un peu différente de celle de la photo qui semblait plus lumineuse (jaune) et qui est un peu terne. Mais sinon deuxième commande et je sais pourquoi j’y retourne.
Date de publication
23.06.2019
Date de la commande
16.06.2019
23.06.2019
Rapide et efficace. Très beaux sacs, nous sommes ravies.
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
18.06.2019
Super a recommandé
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
13.06.2019
PARFAIT POUR TOUT
Date de publication
02.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
02.06.2019
Commande livrée dans les délais, marchandise de bonne qualité, en rapport avec le prix. La couleur ne correspond pas exactement à celle vue sur le site (le portefeuille est plutôt gris souris que bleu ciel) mais heureusement c'est un cadeau qui plaît à ma fille pour ses 18 ans.
Date de publication
09.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
09.05.2019
Les liens sur les côtés se desserrent.
Je pensais que le sac était rigide.
Je pensais que le sac était rigide.
Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
28.04.2019
05.05.2019
livraison rapide, marchandise de qualité correspondant à mes attentes
Date de publication
14.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
14.04.2019
Super bien je suis ravi de mon achat mon porte monnaie et génial merci etrier
Date de publication
02.04.2019
Date de la commande
23.03.2019
02.04.2019
Magnifique porte-monnaie
Presque tout est rassemblé pour un élément parfais, sauf peut-être la fabrication française...
Presque tout est rassemblé pour un élément parfais, sauf peut-être la fabrication française...
Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
03.03.2019
25.03.2019
très bel objet bien fini et beau cuir.
Merci
Merci
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
17.03.2019
La livraison chronopost est une catastrophe , mon colis a été déposé dans un relay alors que l'adresse donnée est valide , une personne était présente et un numéro de tél était donné, bref j'ai perdu du temps pour aller chercher mon colis.
Autrement mon sac est encore plus beau que sur la photo, je pensais qu'il serait un peu plus grand, sinon il est parfait, beau produit.
Autrement mon sac est encore plus beau que sur la photo, je pensais qu'il serait un peu plus grand, sinon il est parfait, beau produit.
Réponse de etrier.fr : 18.03.2019
Bonjour,
Je suis navrée de lire que votre colis a pris du retard lors de la livraison et ne vous soit pas parvenu dans les temps. Nous remontons votre réclamation à Chronopost afin que ceci ne se reproduise plus. A bientôt
Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
15.03.2019
le traitement du retour et du remboursement est trop long.
Réponse de etrier.fr : 18.03.2019
Bonjour,
Votre colis est actuellement encore en cours de retour. Nous nous efforçons à rembourser les retours dans un délai maximal de 14 jours. N'hésitez pas à contacter directement notre service client si avez des questions. Bonne journée
Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
25.02.2019
commande jamais reçue
Réponse de etrier.fr : 26.02.2019
Chère cliente,
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et avons envoyé un mail car l'article que vous souhaitiez n'était plus disponible. Nous en sommes sincèrement désolés. Si vous n'avez pas reçu le mail, n'hésitez pas à nous recontacter au 0825 33 47 22 ou par la rubrique 'Nous contacter' sur notre site.
Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
17.02.2019
Belle surprise dans mes attentes
Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
15.02.2019
Sac de très bonne qualité et livré très rapidement (2 jours). Très contente de mon achat
Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
08.02.2019
Très satisfait à tous points de vue. Merci
Date de publication
23.01.2019
Date de la commande
16.01.2019
23.01.2019
Superbe et très pratique
Date de publication
22.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
22.01.2019
Livraison très rapide et sac conforme à la description.
Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
20.01.2019
Bonjour
Le sac que j ai commandé à 2 gros défauts visibles. Je suis très déçu. Je vais prochainement appeler le service client. Quelle déception car c était vraiment le sac que je voulais... ça m ennnuis de le renvoyer pour en recevoir un autre car les délais son long... ceci dit je vais faire des photos et donner mon avis négatif sur les autres sites de ma première expérience chez vous
Le sac que j ai commandé à 2 gros défauts visibles. Je suis très déçu. Je vais prochainement appeler le service client. Quelle déception car c était vraiment le sac que je voulais... ça m ennnuis de le renvoyer pour en recevoir un autre car les délais son long... ceci dit je vais faire des photos et donner mon avis négatif sur les autres sites de ma première expérience chez vous
Réponse de etrier.fr : 21.01.2019
Bonjour,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone au 08 25 33 47 22 ou directement sur le site. Le retour est gratuit et le délai de remboursement et de livraison si vous passez une nouvelle commande est rapide. Bonne journée.
Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
16.01.2019
J avais déjà acheté ce sac en marron mais la qualité du cuir en coloris noir et de moins bonne qualité....
Réponse de etrier.fr : 17.01.2019
Cher client,
N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin.
Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
09.12.2018
16.01.2019
Confirme à la photo
Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
12.01.2019
tout est parfait.
etrier.fr
Contact
Allée des Prêles
59270 Bailleul
France
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France
Tel: 0825.33.47.22
service-client@etrier.fr
etrier.fr
Vendeur
REFLEX BLUE SAS
Allée des Prêles
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France
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N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de DUNKERQUE 522 043 348
Représentant légal
Arnaud DESCHILDER
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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