beautyplaza.com/fr-fr
Avis:

1 844 avis au cours des 12 derniers mois11 190 avis au total  

4,59
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

18 juin 2024
 Avis validé
J'ai apprécié l'accès web et le produit que je cherchais était toujours référencé. Le parfum( pour un homme de Caron L'Eau) était mis en avant dans ma recherche via Google et référencé par beautyplaza.com. Le prix très attractif pour un produit qui ne sera plus référencé. Il serait bien de préciser le nom du transporteur avant la finalisation de l'achat. Ou, de le mettre en même temps que le processus de règlement. En effet, c'est seulement après la finalisation du paiement que, j'ai été informé de la livraison par "Colis Privé" (je n'utilise pas les sites web qui travaillent avec ce transporteur trop flou et peu fiable) Le service client est très réactif sans pour autant apporter de réponses concrètes.
MH
Mikael H.
Saint-Brieuc

Avis négatif le plus pertinent

8 août 2024
 Avis validé
Toujours pas livrée !!!! La société de livraison : colis privé remet chaque jour la livraison au lendemain sous des prétextes divers . Je pense que je ne verrai jamais le produit acheté
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Avis pour beautyplaza.com/fr-fr

(196)
(54)
(84)
Réinitialisez
18 avr. 2024
 Avis validé

Skeyndor

tout va bien, mais j'attendais des testeurs d'autres produits
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20 mai 2024
 Avis validé
Je n'ai jamais reçu mon colis mais ils ont pris mon argent !
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18 juin 2024
 Avis validé
Ne pas annoncer de date quand ce n’est pas possible
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11 déc. 2023
 Avis validé
Aucun suivi de livraison, service client déplorable
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10 déc. 2023
 Avis validé
Aucun suivi de livraison. Service client déplorable
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5 nov. 2023
 Avis validé
Ne respecte pas le délais de livraisons. Très déçu
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés de lire que le colis a été retardé. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous faisons de notre mieux pour réduire le délai de livraison.
21 juin 2024
 Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande du 8 juin.
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16 mai 2024
 Avis validé
TRES MAUVAIS SERVICE DE LIVRAISON (COLISPRIVE)
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15 nov. 2023
 Avis validé
Délais de livraison trop long et aucun suivi.
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8 nov. 2023
 Avis validé
Colis jamais livrée, portant marquer livrer
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis plus tard que d'habitude. Le 1er novembre était un jour férié et le jour suivant, une maintenance a été effectuée sur notre machine d'emballage, ce qui a retardé l'expédition. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Si vous n'avez pas reçu votre commande, nous vous conseillons de contacter notre service clientèle : serviceclients@beautyplaza.com
6 nov. 2023
 Avis validé
incomprehension totale du delai de livraison
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait et qu'en raison d'un problème technique, le numéro d'expédition n'a pas été envoyé avec le colis. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème dès que possible. Nous nous excusons pour ce désagrément.
19 mars 2024
 Avis validé
Pas assez de communication livraison lente
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30 nov. 2023
 Avis validé
Je trouve le prix du transport excessif.
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17 janv. 2024
 Avis validé
JE N'AI PAS RECU MON COLIS A CE JOUR.
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
30 janv. 2024
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu votre colis, selon l'information de suivi, votre colis est livré dans la boîte aux lettres. Si tel n'est pas le cas, svp contacter notre service clientèle: serviceclients@beautyplaza.com
28 juin 2024
 Avis validé
Je n ai pas recu mon colis.
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19 nov. 2023
 Avis validé
Changer votre service de livraison
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait et nous avons envoyé un mail avec les informations concernant la livraison de votre colis. Cordialement.
10 juin 2024
 Avis validé

Je n'ai jamais recu mon colis.

Je n'ai jamais reçu mon colis.
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VD
valérie D.
STE FLAIVE DES LOUPS
11 janv. 2024
 Avis validé
Livraison un peu trop longue..
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14 nov. 2023
 Avis validé
Délais de livraison trop long
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13 nov. 2023
 Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait et entre temps vous avez eu contact avec le service clients, que vous pouvez contacter à tout moment.