beautyplaza.com/fr-fr
Avis:

1 912 avis au cours des 12 derniers mois10 304 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 mars 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
beautyplaza.com/fr-fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

15 oct. 2023
 Avis validé
J’ai étais très satisfaite, je recommande a 2000 pour-cent, je l’es ai contacté part mail des informations sur ma commande, il sont très à l’écoute et prends vraiment le temps de répondre à tout, très rapide aussi, je recommanderai leur produit chez eu. sa c’est sur. D’ailleurs je leur remercie pour la rapidité qu’il en eu avec moi. Leur produit sont top, et j’ai était très satisfaite du dernier emballage ou m’a scotché le bouchon pour pas qu’il coule. Merci vraiment pour votre démarche. Je recommande vraiment, très sérieux , et très sympathique. Je vous les route les étoiles possible.

l'avis le plus négatif

10 août 2023
 Avis validé
J’ai passé commande d’un produit le 2 août. Nous sommes le 10 août et toujours rien. Mon produit serait apparemment toujours chez le transporteur. La commande aurait dû m’être livrée sous 3 jours. Je l’ai commandé sur un autre site et l’ai réceptionné comme prévu. C’est la première et dernière fois que je fais des achats sur ce site. Je n’ai aucune nouvelle de mon achat à ce jour. Par contre, je suis bel et bien débité. J’ai demandé un remboursement.pas de nouvelles. Réponse du service client toujours évasives. A FUIR
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Avis pour beautyplaza.com/fr-fr

15 nov. 2023
 Avis validé
Délais de livraison trop long et aucun suivi.
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NN
Nanou N.
Asnières-sur-Seine
25 oct. 2023
 Avis validé
respecter délais et descriptif article à jour
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
27 oct. 2023
Bonjour Madame, Entre-temps, nous avons déjà eu contact par téléphone et par mail et nous vous avons proposé une solution. Cordialement.
6 nov. 2023
 Avis validé
incomprehension totale du delai de livraison
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait et qu'en raison d'un problème technique, le numéro d'expédition n'a pas été envoyé avec le colis. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème dès que possible. Nous nous excusons pour ce désagrément.
13 août 2023
 Avis validé

Un flacon de shampoing était dévissé et a coulé dans le colis

Un flacon de parfum était dévissé eta coule
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30 nov. 2023
 Avis validé
Je trouve le prix du transport excessif.
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13 août 2023
 Avis validé
Un produit mal fermé qui a coulé
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11 août 2023
 Avis validé
Livraison longue et aucun suivi…
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11 mai 2023
 Avis validé
Toujours pas reçu ma commande
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14 nov. 2023
 Avis validé
Délais de livraison trop long
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15 août 2023
 Avis validé

Ruptures

Il y a souvent des ruptures
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12 juil. 2023
 Avis validé
Rapidité de la livraison
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6 oct. 2023
 Avis validé
Livraison plus rapide
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
6 oct. 2023
Bonjour, nous nous engageons à livrer les commandes dans un délai de 3 jours ouvrables. Nous avons vérifié ce point pour vous et votre commande a bien été livrée dans ce délai.
24 déc. 2023
 Avis validé
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4 nov. 2023
 Avis validé
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Normalement, un cadeau est toujours envoyé avec votre commande, nous avons vérifié et nous voyons qu'il n'est pas sur votre commande, vous avez peut-être accidentellement cliqué dessus. Vous pouvez toujours nous contacter lors de votre prochaine commande afin que nous puissions vous envoyer un cadeau supplémentaire à ce moment-là.
18 sept. 2023
 Avis validé
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5 août 2023
 Avis validé
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