pilesminute.comAvis:
373 avis au cours des 12 derniers mois2 961 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
18 juil. 2023
Avis validé
Ce que j'ai aimé : Tarifs intéressant par rapport aux autres sites , ce qui ma fait commander chez vous . Produit bien conditionné pour la livraison .
Commande passé le 02/07/23 livraison prévu entre le 05/07/23 et le 07/07/23. Livraison effectué le 18/07/23 du à une mauvaise gestion des stocks . Ce que je n'ai pas apprécié , c'est le manque de communication de votre part , pour m'avertir du retard de ma livraison .
Donc les points a améliorer : Une meilleur communication et une meilleur gestion des stocks ( créer un seuil d'alerte pour un niveau de stock bas et ainsi évité d'avoir votre stock a zéro pendant plusieurs mois ) .
Lire la suite
DA
david a.
cousolre
l'avis le plus négatif
28 oct. 2023
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu la commande. Le produit était indiqué en stock. Une semaine après toujours rien. Personne ne m’a contacté pour me tenir informé.
J’ai appelé avant hier et j’apprends que le produit n’est pas en stock. Réapprovisionnement envisagé pour lundi avec expédition en express le jour même (c’est ce que l’on m’a promis par téléphone). J’attends de voir. Mais en tout cas c’est malhonnête de ne pas informer le client et de dire que le produit est en stock alors qu’il ne l’est pas. J’ai fait mon choix par rapport au prix et au fait que la batterie était en stock. J’en avais besoin tout de suite. Je me suis fait avoir !!! Et globalement je n’aime pas cela.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour pilesminute.com
11 avr. 2024
Avis validé
Livraison trop longue et encore à ce jour je n'ai toujours rien reçu
Signaler un avis
5 mars 2024
Avis validé
Commande passée le 29/02/2024 et là nous sommes le 05/03/2024 à 19H et toujours pas reçu ma batterie.Validation de notre virement 2 jours aprés. Besoin de revoir les délais.
Signaler un avis
1 févr. 2024
Avis validé
Suivi colis perfectible
Le colis est arrivé dans le délai prévu.
Cependant, je n' ai reçu aucune information concernant son dépôt dans le relais colis. C'est grâce à la consultation de son suivi que je me suis aperçu... trois jours plus tard qu'il était effectivement arrivé.
Signaler un avis
19 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 janv. 2024
Avis validé
Je commande une batterie uyasa à 80 euros (décrit sur la facture reçue avec le colis) et je reçois une batterie de marque fulbat que l'on trouve ailleurs à 35,40 Euros
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
18 janv. 2024
Bonjour, je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Nous ne remplaçons jamais les batteries motos par une autre marque, il s'agit donc d'une erreur de préparation. Je vous invite donc à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions procéder à l'échange et vous envoyer le bon produit. Cordialement, l'Equipe Pilesminute
17 janv. 2024
Avis validé
Commande d’un pack spécifique, les batteries étaient vide. Retour les frais à ma charge, en attente de leur conclusion. Vérifier les piles avant de les expédié.
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
18 janv. 2024
Bonjour, comme indiqué par mail lors de nos échanges, les frais de retour vous seront remboursés à réception des piles. Nos piles sont testées à leur sortie de l'atelier et il s’agit d’une technologie conçue pour être stockée jusqu’à 10 ans (avec une autodécharge de 1%). Nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'un problème de transport. Cordialement, l'Equipe Pilesminute
15 janv. 2024
Avis validé
La commande et la livraison sont parfait sauf le produit
La commande et la livraison sont parfait mais à ma grande surprise la prise des piles et cassée en deux. Les fil noir se balade .
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
16 janv. 2024
Bonjour, nous sommes réellement navrés de ce désagrément. Malgré le soin que nous apportons à la préparation de nos colis, nous ne sommes jamais à l'abri d'une avarie de transport. J'ai pu constater que vous n'aviez pas encore contacté notre service client. Je vous invite donc à nous joindre par mail en nous adressant des photos de l'article endommagé afin de pouvoir trouver une solution. Dans l'attente de votre mail, cordialement, l'Equipe Pilesminute
13 janv. 2024
Avis validé
Pas la bonne marque
J'ai acheté des piles CR2032 ou CR2025 estampillées Sony sur le site et j'ai reçu des Renata?
Je rectifie des piles muRata
Signaler un avis
PT
Patrice T.
VILLEDIEU
30 août 2023
Avis validé
Nul zéro
la batterie reçu ne tiens pas la charge au bout de 5 jours, pas de délai de rétractation la société ne veut pas me rembourser ni reprendre ma batterie neuve , la situation traine depuis un mois, mais j'ai averti la DGCCRF et même ça ils s'en moquent, il n'y a qu'un site ou les avis sont déposés, car ils font en sortent que les clients ne puissent pas faire de mauvais commentaires.
Signaler un avis
7 juil. 2023
Avis validé
Pas du neuf ?
Le bloc d'accus envoyés était dans un blister ouvert ; donc pas neuf. J'espère que le précédent client, qui a donc retourné le produit qui m'a été envoyé, s'est simplement trompé de référence et n'a pas renvoyé un accu "pourri".
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
11 juil. 2023
Bonjour, nous avons pris contact avec vous par mail concernant cet article. Nous vous confirmons cependant que l'article est bien neuf et non utilisé. Cordialement, l'Equipe Pilesminute
10 nov. 2023
Avis validé
Batteries fabriquées depuis un an et demi, visiblement pas fonctionnelles. Je déconseille.
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
13 nov. 2023
Bonjour, comme nous vous l'avons indiqué par mail, nos batteries motos sont toutes chargées et donc testées avant envoi. Cela ne nous prémunit malheureusement pas de tout les défauts et problèmes qui peuvent exister. Nous sommes navrés que la batterie ne vous ait pas donné satisfaction et nous avons fait le nécessaire pour vous proposer son retour et son remboursement. Vous avez reçu la batterie le 17/10/2023 et nous avons déclenché son remboursement (suite à votre retour) le 25/10/2023, Cordialement, l'Equipe Pilesminute
16 nov. 2023
Avis validé
Les piles ne sont pas encore arrivées (commande faite il y a une semaine).
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
17 nov. 2023
Bonjour, effectivement vous aviez commandé 11 piles et nous n'avions pas les 11 piles en stock. Les piles ont maintenant été expédiées et vous seront livrées prochainement. En vous priant de nous excuser pour ce délai et en vous remerciant pour votre confiance.
7 nov. 2023
Avis validé
Trouver un mode de livraison fiable ! Je n'ai toujours pas reçu le colis
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
9 nov. 2023
Bonjour, je viens de consulter le suivi du colis et celui-ci a effectivement connu une erreur lors de son acheminement. J'ai cependant pu voir qu'il avait pu vous être livré. En vous priant de nous excuser pour ce délai, Cordialement, l'Equipe Pilesminute
5 nov. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Piles minutes ?
Plutôt piles mois
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
6 nov. 2023
Bonjour, après vérification : vous avez passé commande le 25/10 à 18:58 et nous avons remis la commande au transporteur le 26/10 à 15h30 soit moins de 24h après réception de votre commande. Le colis a ensuite été livré dans votre boite aux lettres le 28/10. Vous avez donc reçu votre commande en moins de 72h après sa validation. Cordialement, l'Equipe Pilesminute
GC
gilbert c.
LE CAMBOUT
3 nov. 2023
Avis validé
toujours pas recu ma commande difficile de donner une evaluatio
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
6 nov. 2023
Bonjour, votre commande a effectivement pris du retard dans sa livraison à cause du jour férié (1er novembre). Le colis a cependant été déposé en point relais et il est disponible pour le retrait. Cordialement, l'Equipe Pilesminute
27 août 2023
Avis validé
Prix du port modifié en cours de commande
Signaler un avis
Réponse de pilesminute.com
1 sept. 2023
Bonjour, comme indiqué sur notre site internet les tarifs de livraison en point relais concernent la France métropolitaine. Pour les livraisons vers la Belgique, les frais de livraison sont un forfait fixe. Par défaut, avant que le client n'indique son adresse de livraison, les prix affichés sont ceux de la France métropolitaine. Cordialement, l'Equipe Pilesminute