photo-sur-toile.frAvis:
4 458 avis au cours des 12 derniers mois20 620 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
28 janv. 2024
Avis validé
Le tirage est conforme à ce que j'avais sur l'écran de l'ordinateur
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Réponse de photo-sur-toile.fr
28 janv. 2024
Nous sommes ravis que le tirage ait répondu à vos attentes et qu'il ait été conforme à ce que vous avez vu sur votre écran d'ordinateur. Merci pour votre commentaire positif.
17 janv. 2024
Avis validé
La toile est très bien mais la livraison a été reportée 3 fois...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
17 janv. 2024
Nous sommes ravis que vous appréciez la toile. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre patience et votre compréhension.
17 janv. 2024
Avis validé
COLIS REÇU SANS ENCOMBRE MAIS UN PEU TARDIF TOUT DE MÊME.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
17 janv. 2024
Merci pour votre retour. Nous apprécions vos commentaires et les prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous servir à nouveau prochainement.
3 févr. 2024
Avis validé
Très bien, bonne qualité Des promos sur alu serait bien
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Réponse de photo-sur-toile.fr
3 févr. 2024
Merci pour vos commentaires positifs et vos suggestions. Nous considérerons certainement vos retours pour nos futures initiatives. Nous apprécions votre soutien.
3 févr. 2024
Avis validé
Tension de la toile non réglable. Impression bonne.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
3 févr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous comprenons l'importance de la tension de la toile et prenons en compte vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité.
9 janv. 2024
Avis validé
Une petite tâche noir sur la toile
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Réponse de photo-sur-toile.fr
9 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre parler de cette petite tâche noire. Votre commentaire est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Merci de partager votre expérience.
MV
Michèle V.
MARSEILLE
17 janv. 2024
Avis validé
Très satisfaite de ma commande !!!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
17 janv. 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre soutien et votre précieuse évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.
18 janv. 2024
Avis validé
ok tous bon rien a ajouté.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous continuons à nous efforcer de fournir un service de qualité supérieure.
10 janv. 2024
Avis validé
Rapidité qualité prix
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Réponse de photo-sur-toile.fr
10 janv. 2024
Nous vous remercions de votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur rapport qualité-prix. Merci de nous avoir choisi.
11 janv. 2024
Avis validé
le rendu
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Réponse de photo-sur-toile.fr
11 janv. 2024
Nous apprécions votre retour d'information et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive. Nous restons dévoués à fournir un service de qualité. Merci pour votre soutien.
1 févr. 2024
Avis validé
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31 janv. 2024
Avis validé
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27 janv. 2024
Avis validé
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13 janv. 2024
Avis validé
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13 janv. 2024
Avis validé
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11 janv. 2024
Avis validé
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24 sept. 2023
Avis validé
La QUALITE est toujours au rendez-vous, ainsi que la rapidité de réalisation et d'expédition.
CEPENDANT... la procédure de téléchargement de la photo à imprimer et de passation de commande est interrompue par une page qui annonce:
"www.photo-sur-toile.fr
Checking if the site connection is secure
www.photo-sur-toile.fr needs to review the security of your connection before proceeding."
Cette vérification de sécurité prend un temps CONSIDERABLE, voire parfois n'aboutit pas et contraint à l'abandon de la commande. C'est dommage.
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25 nov. 2023
Avis validé
Je suis très satisfaite tirage au top la caisse américaine aussi livraison rapide avant le jour estimé par contre comme j’ai signalé auprès du service client mon colis était à moitié déchiré livreur n’est pas venu chez moi à domicile on m’a pas contacté et on menvoi un message comme quoi c’est déposai point relais donc faut que je parte chercher alors que c’était payer pour livraison à domicile livreurs pas sérieux du tout faut faire le point avec les livreurs ups ….
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 nov. 2023
Nous apprécions vos commentaires et nous les prenons en compte. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
19 nov. 2023
Avis validé
Bien. Très bon rapport qualité-prix. Bonne qualité d'impression.
Les toiles gagneraient à être un petit peu plus tendues. Sur 2 lots j'ai remarqué une qualité différente de bois, il était écrit "eco" à l'arrière de la toile (sans en être informée) alors que la première commande était "classic" et "premium" et donc de bonne qualité. Compter 10 jours pour la livraison en France.
Satisfaite du produit de manière générale.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfaite de nos produits. Nous tenons compte de vos commentaires sur la tension des toiles et l'information sur le type de bois utilisé. Merci encore pour votre retour précieux.
10 juin 2023
Avis validé
Bonne qualité de tableau mais dommage que la luminosité des photos ne soit pas vérifié et réglé avant l'impression pour bien faire apparaître un visage à l'ombre, par exemple. La même photo sur un écran ne donnant pas pareil. Deuxième fois que ça m'arrive avec photo-sur-toile.
Commandé 5 jours avant la fête des mères, le tableau est arrivé après la date. Décevant !
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