Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et apprécions votre recommandation. Au plaisir de continuer à répondre à vos attentes.
il y a 9 jours
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Dommage photo trouble
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant la photo. Nous vous contacterons par e-mail pour plus de précisions. Merci.
il y a 9 jours
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Délai de réalisation et d'expédition bien supérieur au délai indiqué.
Du coup le cadeau sera donné une semaine après la date prévue
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés pour le retard. Votre retour est important pour nous et nous allons prendre en compte vos commentaires. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de cette question.
Rapport qualité prix très bien,cadré la photo quand cela est nécessaire serait top
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il y a 9 jours
Nous apprécions vraiment vos commentaires et votre suggestion sur le cadrage de la photo. Nous prenons note de votre retour pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci beaucoup.
il y a 9 jours
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il y a 9 jours
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il y a 10 jours
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Excellent rapport qualité prix.
Suivi commande excellent.
Manque seulement la gestion du profil ICC pour s'assurer de l'excellence des couleurs et des tonalités.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 10 jours
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix et le suivi de la commande. Votre suggestion sur la gestion du profil ICC a bien été notée.
il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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Belles couleurs. Excellent rapport qualité prix.
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il y a 10 jours
Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients sont satisfaits de leur achat. Merci pour votre commentaire positif.
il y a 10 jours
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Très bien exécution parfaite, merci beaucoup et à très bientôt pour une prochaine commande, cordialement.
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il y a 10 jours
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous attendons avec impatience votre prochaine commande.
il y a 10 jours
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Aucun problème, j'ai déjà commandé plusieurs toiles et toujours sans soucis
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il y a 10 jours
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos commandes précédentes. Merci beaucoup pour votre commentaires positifs !
il y a 10 jours
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Très beau rendu
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il y a 10 jours
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre satisfaction est notre principale motivation. Merci de nous faire confiance.
il y a 10 jours
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Votre livreur est une nouvelle fois lamentable : UPS m'informe que j'ai été livré avec une preuve intitulé : "client vu", ce qui est faux. Étant resté chez moi pour la livraison, je n'ai rien reçu ni vu personne.
Et maintenant à nouveau une galère pour obtenir ma commande.
Dommage pour vous mais comme cela n'est pas la première fois, j'arrête de commander chez vous
Désolé
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 10 jours
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons votre feedback au sérieux et voulons mieux comprendre la situation. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter de vos préoccupations.
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir choisi.
il y a 10 jours
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Correspond parfaitement à mes attentes, magnifique toile et encadrement rien à redire
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il y a 10 jours
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre commentaire positif.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.