photo-sur-toile.frAvis:
4 463 avis au cours des 12 derniers mois20 566 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
29 mars 2024
Avis validé
Le livreur a laissé mon colis a une voisine "shara" sur 'e mail ya juste le prénom....et dans mon immeuble il y a pas de shara....
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Réponse de photo-sur-toile.fr
29 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Nous allons faire le nécessaire pour comprendre la situation. Nous vous contacterons par e-mail pour plus d'informations.
21 déc. 2023
Avis validé
Je penser que les photos serai corrigé mes.nom sur la.photo la le haut de mon portable avec l'heure es la date ça fait trop lait
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Réponse de photo-sur-toile.fr
22 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous aimerions comprendre davantage votre préoccupation. Nous vous contacterons par email pour discuter de votre avis et de votre évaluation.
3 déc. 2023
Avis validé
Pas reçu ,ma toile est quelque pars je ne sais où ❓❓‼️ aucun avis du transporteur ? Donc pour le moment
1 étoile suffis 😞
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Réponse de photo-sur-toile.fr
3 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation. Nous prenons en compte votre retour et nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail.
19 oct. 2023
Avis validé
1ere commande le cadre est casse
2eme commande la toile est dechiree
vous devez trouver un moyen d'emballer differement
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 oct. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler des problèmes avec vos commandes. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'emballage. Nous allons enquêter en profondeur sur ce problème et nous vous contacterons par email très prochainement pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir informés.
6 juin 2023
Avis validé
Cadeau reçu en retard pour la fête des mères malgré une information qui certifié une livraison avant la date de fête ...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
7 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
28 déc. 2023
Avis validé
Délais non respecté. Reçu après Noël alors que le site prometai même 2 jours avant les fêtes une livraison pour Noël.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
28 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour Noël. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de la situation.
6 déc. 2023
Avis validé
Reçu par terre dehors sous la pluie!!! Alors que j’étais à la maison elle n’est même pas venu. La livraison nul.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
6 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre retour est important pour nous. Nous allons examiner la situation et vous contacter par e-mail. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
8 août 2023
Avis validé
Photo trop pâle mal cadrée.
Par ma faute sans doute mais souhaite avoir nouvelle chance au même prix
Merci
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22 déc. 2023
Avis validé
Honteux le développement est honteux super le cadeau de noël l’enfant à la tête couper aucune vérification
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Réponse de photo-sur-toile.fr
23 déc. 2023
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécierions si vous pouviez élaborer davantage sur votre évaluation. Nous prendrons en compte vos commentaires. Nous vous contacterons par email.
19 juin 2023
Avis validé
Image de très mauvaise qualité, déçue qu'il n'y ai pas eu un travail de la photo avant l'impression..
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Réponse de photo-sur-toile.fr
21 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
20 déc. 2023
Avis validé
Livraison très longue j ai du aller à un relais récupérez le colis l impression est mal faite
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Réponse de photo-sur-toile.fr
20 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre la situation.
22 juin 2023
Avis validé
Tirages très décevants. Les couleurs tirent vers le orange peu conformes à la réalité.
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19 déc. 2023
Avis validé
Lá photo est mal encadrée, lá tete coupée et impossible de parler avec qui que ce soit
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement votre expérience. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre la situation.
10 déc. 2023
Avis validé
j ai envoyé une réclamation mais aucune réponse
très déçue de la qualité de la toile
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Réponse de photo-sur-toile.fr
10 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte votre retour et nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de vos préoccupations. Merci de votre patience.
15 déc. 2023
Avis validé
Colis reçu écraser et laisser sous la pluie par le livreur 2 tableau casser
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20 juin 2023
Avis validé
Colis arrivé après la fête des pères alors que je les commandé début juin ...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
21 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
24 juin 2023
Avis validé
Délais pas du tout respectés. Le cadeau est arrivé après l’anniversaire !
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13 sept. 2023
Avis validé
Changez d'abord de société de livraison. Révisez vos tarifs d'expédition.
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JD
jean Francois D.
Vitry sur seine
2 juin 2023
Avis validé
J'ai déjà contacter le service client mais n'est toujours pas de retour
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6 déc. 2023
Avis validé
La qualité ne correspond pas au BAT = mauvaise qualité
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Réponse de photo-sur-toile.fr
6 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Votre avis est important pour nous et nous allons le prendre en compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter de votre expérience.