photo-sur-toile.frAvis:
4 546 avis au cours des 12 derniers mois20 790 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
21 août 2023
Avis validé
Toiles très belles, concernant le livreur, carton arrivé complètement déchiré, heureusement que les toiles n'étaient pas abîmées. Conseil, Pensez à changer fortement de livreurs
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14 déc. 2023
Avis validé
Rapidité de la prestation et qualité stabilité vérifiée dans le temps des produits fournis : j'ai 2 panneaux 60*80!cm affichés dans mon salon qui sont comme au 1er jour !!!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
15 déc. 2023
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de notre service et la durabilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
31 oct. 2023
Avis validé
La précision de la livraison est un atout important . Le calage d'emballage des produits pourrait être mieux fait car les toiles se déplaçaient dans le carton trop grand
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13 oct. 2023
Avis validé
le livreur UPS n a même pas pris le temps de livré a domicile il a pose le colis a un point relais alors que nous étions bien a l'adresse de livraison toutes la journée
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19 déc. 2023
Avis validé
Tirages sur toile parfaits mais attention à la maîtrise des délais en périodes de fêtes... Les prix incitent à beaucoup de commandes qu'il faut honorer dans les temps.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 déc. 2023
Nous apprécions votre soutien et vos commentaires. Nous prenons en compte votre remarque sur la gestion des délais durant les périodes de fêtes. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Merci.
3 juin 2023
Avis validé
C’est la première fois que je commande sur votre site et mon regret c’est d’avoir pris étirer du coup la main de mon petit fils est sur le côté du cadre c’est dommage
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18 nov. 2023
Avis validé
Le cadre photo est très bien mais pas d'attache derrière
Le cadre photo est très bien, belle reproduction de la photo, dommage qu'il n'y ait pas d'attache pour l'accrocher.
C'était peut-être proposé mais je n'ai pas vu.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre avis positif. Vos commentaires sont importants pour nous et nous allons prendre en compte votre remarque concernant l'attache pour améliorer notre service.
30 sept. 2023
Avis validé
Rapidité d'expédition mais....
Rapidité d'expédition. Mais attention à l'emballage des tableaux. Un petit format positionné dans un grand format laisse des traces en relief sur la toile.
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21 juin 2023
Avis validé
Beau tirage sur toile ! Cadre plus grand que la photo
Beau tirage sur toile ! j'ai été surpris que le cadre ne soit pas ajusté à la photo ! En effet le cadre est plus grand que la photo ! C'est original !
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18 avr. 2024
Avis validé
Je suis un peu dessus je vous est envoyé une photo avec les pieds et vous vous m avez envoyé mon carré sans pied un peut dessus cordialement m soeur
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SQ
Sissi Q.
Lyon
12 oct. 2023
Avis validé
Le rendu du tableau est parfait. J'aurai mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu de problème de livraison avec UPS qui a toujours une bonne excuse....
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7 déc. 2023
Avis validé
les toiles sont tres bien mais pas bien proteger dans l'emballage, un simple filme plastique autour dans le carton, une de mes toiles est abimé.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
7 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer nos services.
15 août 2023
Avis validé
Revoir votre transporteur qui a tendance à remettre plusieurs fois la livraison dont les délais sont longs. Commande le 03/08 livrée le 14/08
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14 déc. 2023
Avis validé
Les prix promo sont très intéressant pour réaliser des cadeaux ! Le respect du délai et donc le transport est toujours aléatoire avec UPS .
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Réponse de photo-sur-toile.fr
15 déc. 2023
Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix promotionnels intéressants. Nous avons noté votre commentaire sur le transport. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Merci pour votre retour précieux.
RG
regis g.
premesques
13 juil. 2023
Avis validé
Bonne qualité des reproductions. Délai d'acheminement à revoir, rendez vous remis à trois reprises. Pratique pour les gens qui travaillent.
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3 juin 2023
Avis validé
Le prix sur le port vous faites des remises sur les toiles mais le prix de départ est très élevé par rapport à d’autres sites
Que penser ?
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29 nov. 2023
Avis validé
Dans l'ensemble très bien. Juste une toile assez floue ce qui m'a un peu déçue car quand j'ai fait le montage la photo ne l'était pas...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
29 nov. 2023
Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous apprécions votre feedback et nous allons en tenir compte pour améliorer constamment nos services.
25 nov. 2023
Avis validé
Produit rapidement livré et de bonne qualité. Cependant sur une commande de 3 toiles, une aurait pu être imprimée un peu plus clair.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 nov. 2023
Nous apprécions vos commentaires précieux. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'impression et nous nous efforcerons d'améliorer notre processus. Merci d'avoir partagé votre expérience.
20 oct. 2023
Avis validé
TRAVAIL DE QUALITÉ
Je suis à ma 4eme toile et toujours aussi satisfait. Seul reproche le peu de professionnalisme d'ups poir le respect des livraisons
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28 juil. 2023
Avis validé
manque de pep's
content du service, très bien protégée, seul bémol, la photo est moins lumineuse que prévu. Elle est plus terne qu'à l'écran du PC
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