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Rentreediscount.com
Avis:

3 531 avis au cours des 12 derniers mois39 828 avis au total  

4,55
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 juin 2023
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1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

6 déc. 2023
 Avis validé

Service après vente de qualite

Service après vente de qualité
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7 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
3 déc. 2023
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Produit arrivé rapidement le gros problème est la livraison. . J'ai attendu le livreur qui devait passer entre 9h et 12h ,or il n'est jamais venu, du coup je dois aller chercher mon colis en point relais, ca ne m'arrange pas
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5 déc. 2023
Bonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en point relais. Nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée auprès de notre transporteur. Bonne journée, Cordialement
2 déc. 2023
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Cartable joli et grand. Par contre, il semble un peu fragile dessous, j’ai peur qu’il se troue vite…
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5 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
1 déc. 2023
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très bien
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1 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
26 nov. 2023
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25 nov. 2023
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21 nov. 2023
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Commande livrée rapidement.. article conforme à la description et au site .juste un peu déçue du prix..pas de réduction pourtant j ai déjà acheter sur ce site.
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21 nov. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
17 nov. 2023
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Produit correspond à mes attentes. Simple bémol pour le prix. Pour le reste RAS
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21 nov. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
14 sept. 2023
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Recommandation approuvé.

Commande passé le 08/09 à 20h reçue le 14/09 à 10h . Les délais sont plutôt correct . Colis reçu en très bon état et commande reçue sans article manquant . Merci , j'avais la flemme de perdre du temps en magasin.
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4 oct. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
14 sept. 2023
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Satisfaite mais...

J'ai noté 4 étoiles car les prix sont plus qu'intéressants ! Et les produits sont nickel ! MAIS, la livraison est trop tardive et non precisée. Même le suivi n'est pas clair et utile. Je reste satisfaite de ce site et ai commandé déjà 2 fois, une fois pour la liste complète de base et l'autre pour un complément suite à la rentrée et le referai, mais si nous ne sommes pas préssés. Merci !
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21 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre confiance. Votre demande de retour nous est bien parvenue. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons résoudre tout cela au plus vite. Cordialement.
1 sept. 2023
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Efficacité du service client

L'année dernière hyper satisfaite de ma commande j'ai réitéré cette année. Gros problème avec le transporteur qui ne savait pas où était mon colis qui était indiqué comme livré... après 15 jours de bataille avec le transporteur j'ai saisi le service client de rentrée discount et le colis est arrivé en parfait état comme par magie dans les 3 jours! Merci pour l'efficacité du service après vente. Bémol sur le choix des transporteurs.
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4 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
31 août 2023
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28 août 2023
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Un cahier avec une des couverture polypro écornée/pliée, délais de livraison plus long qu'annoncé, dépose trés rapide du carton par le livreur qui n'est même pas venu ç la porte de l'immeuble : récupération au camion..
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4 sept. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt
28 août 2023
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28 août 2023
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J'ai apprécié de pouvoir commander depuis mon domicile. Cependant, j'ai été très déçu de la livraison qui a été plus tôt que prévu et pas prévenue. J'ai retrouvé le colis contre un mur de chez moi (mon domicile sur trouve au bord de la rue), à moitié ouvert car le Scotch n'avait pas été mis sur les deux moitiés de carton pour qu'il soit bien fermé. Heureusement que j'avais tout à l'intérieur mais j'ai vraiment trouvé cela incorrecte
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4 sept. 2023
Bonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en mauvais état, nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée auprès de notre transporteur. En ce qui concerne les produits abîmés lors du transport, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client en utilisant le bouton "signaler un problème sur ma commande" dans votre espace client. Cordialement
27 août 2023
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Les prix toujours très attractifs, la commande soignée, pas de mauvaises surprises depuis ma 1ère commande il y a 3-4 ans.
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4 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
26 août 2023
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Rapidité de l'envoie
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4 sept. 2023
Merci pour votre évaluation qui fait plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait(e) de nos services ! À bientôt. Cordialement.
26 août 2023
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Contente

Ça fait 2 ans que je commande chez eux et je reçois toujours mon colis rapidement . Même si cette année le colis n'a pas été livrer mais déposer dans un relai et dans le colis un livre était cornet car mal emballer
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4 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre confiance. Votre demande de retour nous est bien parvenue. Nous sommes navrés pour ce désagrément Cordialement.
25 août 2023
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25 août 2023
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