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Avis:

3 531 avis au cours des 12 derniers mois39 828 avis au total  

4,55
Très bien
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l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

9 juil. 2023
 Avis validé
Le cadenas minuscule, les cartables qui selon la description sont de la maternelle au lycée minuscule... Bref nul
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Réponse de Rentreediscount.com
10 juil. 2023
Bonjour, nous sommes désolés de la déception que vous rencontrez. N'hésitez pas à nous faire des suggestions via nos réseaux sociaux par exemple. Nous restons à l'écoute de nos clients. A très vite. Cordialement.
7 juil. 2023
 Avis validé
Les délais de livraison et d’envoi ne sont pas du tout respecter !!! Une honte .
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Réponse de Rentreediscount.com
10 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la livraison de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir communiqué ces informations qui nous permettent de faire remonter des dysfonctionnements à notre transporteur. Cordialement
5 juil. 2023
 Avis validé
Rien reçu à ce jour
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Réponse de Rentreediscount.com
6 juil. 2023
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le retard de votre commande. Nous sommes sur votre dossier et ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous en saurons plus. Cordialement
3 juil. 2023
 Avis validé
Un colis où les objets et notamment les crayons sont en vrac .La boite de crayon de couleurs ouverte.. On aurait pu un minimum emballés les articles pour éviter qu'ils ne bougent dans tout les sens. La fiche était un peu abîmée avec une trace de crayon de couleurs. C'était la première et la dernière commande pour moi bien cordialement
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Réponse de Rentreediscount.com
4 juil. 2023
Bonjour, nous sommes désolés de la déception que vous rencontrez. Nous mettons tout en œuvre pour que ceci ne se produise plus. Vous pouvez tout à fait effectuer une demande de retour depuis votre espace client rubrique "signaler un problème sur ma commande". Merci pour votre retour, Cordialement
8 juin 2023
 Avis validé
Même pas envie de donner mon temps à expliquer
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Réponse de Rentreediscount.com
9 juin 2023
Bonjour, Nous sommes désolés de la déception que vous rencontrez. Nous tenons tout de même à vous informer que vos deux tentatives de commandes avec échec de paiement sont due à une carte invalide (0356 - La carte utilisée est invalide/non autorisée). Nous en sommes tout à fait navrés. Bien cordialement
ER
Emmanuelle R.
CHOISY LE ROI
6 juin 2023
 Avis validé

Délais livraison non respecté

Bonjour, J'ai passé commande le 1er juin, et ce matin je téléphone pour savoir où en est ma commande qui doit normalement arriver sous 48h à 72h mais on m'indique que ça ne sera pas livré avant fin de semaine... pas de dédommagement pour le retard rien. Dernière commande pour moi.
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Réponse de Rentreediscount.com
6 juin 2023
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le retard de votre commande. Cette dernière est préparée et sera expédiée ce jour. Bien cordialement.