Rentreediscount.com- Logo - Avis

Rentreediscount.com
Avis:

3 529 avis au cours des 12 derniers mois39 819 avis au total  

4,55
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Rentreediscount.com

(2670)
(146)
Réinitialisez
28 juil. 2023
 Avis validé

Je n’ai jamais re ma commande.

Je n’ai jamais reçu ma commande.
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
31 juil. 2023
Bonjour, après vérification et contacté le transporteur, il nous a été transmis une preuve de livraison que nous vous avons envoyée par mail. Cordialement
7 août 2023
 Avis validé
Jamais réussi à payer....
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
9 août 2023
Bonjour, nous sommes présents pour répondre à toutes vos questions, pendant, avant et après votre commande. Si vous rencontrez un problème n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Cordialement.
14 août 2023
 Avis validé
Commande n’est pas reçu
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
18 août 2023
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le retard de votre commande. Votre suivi indique que vous avez été livrée par la suite, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement
11 août 2023
 Avis validé
Me renvoyer ma commande
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
14 août 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client en utilisant le bouton "signaler un problème sur ma commande" dans votre espace client. Cordialement
10 août 2023
 Avis validé
Il manque des choses
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
11 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant l'article manquant, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement
26 août 2023
 Avis validé
Livraison dpd nulle
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
4 sept. 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. Merci pour votre commentaire. Cordialement.
20 juil. 2023
 Avis validé
Commande non reçue!
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
21 juil. 2023
Bonjour, le status de votre commande indique que celle-ci a été expédiée. Ainsi, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous vous invitons à vous rapprocher d'eux pour plus amples informations concernant le suivi de livraison. Très belle journée à vous. Cordialement
10 juil. 2023
 Avis validé
Colis arrivé ouvert
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
11 juil. 2023
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident, et nous vous remercions pour votre retour d'information. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client en utilisant le bouton"signaler un problème sur ma commande" dans votre espace client. Cordialement
5 juil. 2023
 Avis validé
Rien reçu à ce jour
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
6 juil. 2023
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le retard de votre commande. Nous sommes sur votre dossier et ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous en saurons plus. Cordialement
14 août 2023
 Avis validé
Pas reçu le colis
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
18 août 2023
Bonjour, votre suivi de commande indique que vous avez été livrée par la suite, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Cordialement
28 août 2023
 Avis validé
Signaler un avis
13 août 2023
 Avis validé
Signaler un avis
7 août 2023
 Avis validé
Signaler un avis
2 août 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
4 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. Cordialement
1 août 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
3 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés de constater la déception quant à votre commande. N'hésitez pas à faire parvenir au service client le problème que vous avez pu rencontrer. Cordialement
20 juil. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
4 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception concernant votre commande. N'hésitez pas à vous tourner vers le service client pour tout problème rencontré. Cordialement
13 juil. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Rentreediscount.com
19 juil. 2023
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez été déçu de votre commande. Si vous avez rencontré un problème particulier, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client. Bien à vous