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Avis:

3 533 avis au cours des 12 derniers mois39 828 avis au total  

4,55
Très bien
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l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

21 juil. 2023
 Avis validé
Trois produits manquants dans une commande de 8 articles… j’attends de voir si je reçois les manquants pour modifier la note…
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24 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant l'article manquant, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée. Cordialement
19 juil. 2023
 Avis validé
Les montres commandées ne fonctionnent pas
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20 juil. 2023
Bonjour, nous sommes désolés du désagrément que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement
19 juil. 2023
 Avis validé
On dirait que la politique du nouveau client est forte. Ma première commande était super. Les 1 autres nuls. Délais vraiment trop long. Livraison express sur une autre planète. Je suis déçue.
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4 août 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. En espérant que votre commande vous apporte satisfaction, toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement
19 juil. 2023
 Avis validé
Code promo qui ne passe pas et toujours pas de réponse à ma réclamation
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4 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous sommes présents pour répondre à toutes vos questions, pendant, avant et après votre commande donc n'hésitez pas à contacter le service client afin de trouver une solution au plus vite. Cordialement
17 juil. 2023
 Avis validé
Je ne vois pas à quel moment c'est moins cher
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18 juil. 2023
Bonjour, sachez que vous ferez de véritables économies sur une liste complète. Belle journée, Cordialement
16 juil. 2023
 Avis validé
Pas de nouvelle de la commande je c'est même pas quand je la reçois
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17 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes présents pour répondre à toutes vos questions, pendant, avant et après votre commande. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Cordialement.
14 juil. 2023
 Avis validé
Bonjour, j ai eu un code promo du collège mais visiblement il ne modifiait pas le prix du panier! Vous spécifiez livraison en 24h 72h ma commande du 8 n'est toujours pas partie. En considérant les jours ouvrables la commande du 8 jours donc ouvrable le 10 , 72h le 13. et la commande est encore en cours meme pas prete.Je fais livrer dans un relais qui va être en vacances. Et moi aussi je vais parti
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4 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client quant au soucis lié au code promo. Concernant la livraison, elle ne dépend malheureusement pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. Cordialement
SB
SEVERINE B.
SAINT RESTITUT
12 juil. 2023
 Avis validé
Commande toujours pas livrée ..2 fois remise en livraison
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13 juil. 2023
Bonjour, le colis a été expédié le 10/07 et est actuellement en transit, il devrait être livré prochainement mais nous allons tout de même prévenir le transporteur. Cordialement
6 juil. 2023
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Le livreur ne sais même pas donner la peine de venir à domicile comme prévu et là déposer dans un point relais je choisi une prestation j’aimerais quel soit respecter
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13 juil. 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. Toutefois, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement.
30 juin 2023
 Avis validé

Service de livraison a revoir !!!

Les stylos et crayons étaient éparpillés partout car l enveloppe était déchirée. Le livreur de DPD a laissé le colis endommagé devant ma porte sans frappé. Le deuxième colis que j avais reprogrammé pour le lendemain chez moi, n a pas été livré à domicile mais dans un point relais.
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30 juin 2023
Bonjour. Je suis sincèrement navrée de l'état dans lequel est arrivé votre colis. L'entière satisfaction de nos clients est notre souci premier. Nous vous remercions donc pour cette remontée d'information. Nous allons tâcher de vérifier qu'il n'y ait aucun souci lors de la préparation des colis. Encore merci pour votre retour et à bientôt sur RentreeDiscount Cordialement
17 juin 2023
 Avis validé

Paris: Aucune nouvelle de la livraison de ma commande 000002079188 !!??

Paris, le samedi 17 juin 2023: Je n'ai aucune nouvelle de ma commande N° 000002079188 , commande qui a été préparée le 13 juin par vos soins. Elle n'a pu être livrée par DPD au relais , le pressing situé rue Mayet 75006, comme je l'avais demandé. Je n'ai à ce jour aucune confirmation de la livraison de ma commande par DPD qui devrait être livrée au relais Fontaine du Luxembourg , 55 rue d' Assas 75006 Paris. Ce relais ne m'a toujours pas confirmé la réception de ma commande. Mme Mahé
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19 juin 2023
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Le service client va donc reprendre contact avec vous afin de vous informer des outils dont il dispose pour vous aider au mieux. L'équipe Rentreediscount.com
13 juin 2023
 Avis validé
En conflit malheureusement je ne mis servirai plus.livraison prévu a domicile.colis bloqué en point relais sens véhicule !!!une honte je ne peux pas aller chercher mon colis
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14 juin 2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées. Je vais donc transmettre votre dossier au service client qui vous contactera pour vous aider au mieux avec la livraison de votre commande. L'équipe Rentreediscount.com
11 juin 2023
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et sur le site impossible de programmer la livraison....
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14 juin 2023
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Après vérification, nous constatons que votre colis vous a bien été livré. Nous espérons alors que vous êtes satisfait(e) de la marchandise reçue. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce léger retard de livraison et espérons vous revoir. L'équipe Rentreediscount.com
3 juin 2023
 Avis validé
les délais de livraisons ne sont pas respectés
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Réponse de Rentreediscount.com
5 juin 2023
Bonjour, Nous voyons que votre commande va vous être livrée aujourd'hui. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. Merci pour votre commentaire. Cordialement.