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Rentreediscount.com
Avis:

3 532 avis au cours des 12 derniers mois39 830 avis au total  

4,55
Très bien
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l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

10 août 2023
 Avis validé
Impossible de payer en plusieurs fois et ils mon même pas livrer cher moi. J'ai du aller le chercher dans un point relais pas tous près de cher moi
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11 août 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément que nous allons faire remonter à notre transporteur. En espérant que votre commande vous apporte tout de même satisfaction. Cordialement
10 août 2023
 Avis validé
J'attends de voir votre retour concernant les emballages dégradés et l'erreur de commande pour confirmer mon opinion sur votre service
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10 août 2023
Bonjour et merci pour votre confiance. Votre demande de retour nous est bien parvenue. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons résoudre tout cela au plus vite. Pensez à vérifier vos emails pour valider le retour de la trousse. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement.
10 août 2023
 Avis validé
J'ai commandé une valise qui est arrivé abîmé et tout les affaires était mélangé et les crayons stylos dans le carton tout était en bazar
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10 août 2023
Bonjour. Je suis sincèrement navrée de l'état dans lequel est arrivé votre colis. L'entière satisfaction de nos clients est notre souci premier. Nous vous remercions donc pour cette remontée d'information. Nous allons tâcher de vérifier qu'il n'y ait aucun souci lors de la préparation des colis. Encore merci pour votre retour et à bientôt sur RentreeDiscount Cordialement
9 août 2023
 Avis validé
Une erreur a été faite sur des cahiers c était pas la bonne taille mais sinon super
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10 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour toute demande de retour d'articles. Bonne journée. Cordialement.
9 août 2023
 Avis validé
J’avais demandé une livraison à domicile, et mon colis a été livré en relais
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10 août 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. Votre suivi indique que vous avez été livrée par la suite, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Cordialement
9 août 2023
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Bien reçu et colis complet. Mais je m'attendais à mieux, pour les fournitures scolaires. En vrac dans une enveloppe crayons à papier et gommes.
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10 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis de vous savoir tout de même satisfait de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement.
9 août 2023
 Avis validé

Le carton craque

Le carton craqué
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10 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés du mauvais état de votre colis, merci de nous avoir fait part de cette information que nous allons faire remonter. Cordialement
9 août 2023
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Les articles sont conformes. Par contre le colis est arrivé mal fermé, heureusement il ne manque rien. Et le livreur a laissé la colis dans mon jardin !! J'étais présente et personne n'a sonné !!
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10 août 2023
Bonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en mauvais état, nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée auprès de notre transporteur. Cordialement
8 août 2023
 Avis validé
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8 août 2023
 Avis validé
Manque beaucoup de chose. Les couleurs choisies ne sont pas respecter. Les prix beaucoup plus cher qu en magasin....
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10 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Chaque enseigne propose des réductions différentes, à savoir chez rentrée discount c'est toute l'année et même sur de grandes marques. Concernant les articles manquants, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement
7 août 2023
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La facilité a trouvé les articles
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9 août 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande ! Toute l'équipe Rentrée Discount est ravie de vous savoir satisfait de celle-ci. À bientôt sur notre site. Cordialement
7 août 2023
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7 août 2023
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Dans les délais de livraison aucune information ni sur le site ni en les contactant
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9 août 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. Cordialement
6 août 2023
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Assez-bien, mais une pochette abîmée au milieu du colis !

Au milieu de mon colis, une pochette cartonnée était fortement abîmée, elle seule. Ce n'est donc pas dû à la livraison. On m'a envoyé un produit abîmé ! Tout le reste du colis : cahiers, pochettes, feuilles, ... était dans un état parfait et entierement conforme au site. J'attends une réponse du SAV pour peut être améliorer cette évaluation.
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9 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément. Nos équipes sont dessus afin de régler cela au plus vite. Cordialement
6 août 2023
 Avis validé
Dommage pas de photo du cahier texte intérieur. Et. Le gros carton pour 2 cahiers de textes pas très écologiques
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9 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. En espérant que vous soyez tout de même satisfait de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement.
6 août 2023
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Réponde plus précise
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6 août 2023
 Avis validé
Pas assez de choix en fournitures scolaires Moins cher chez leclerc dessus d'avoir commandé
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9 août 2023
Bonjour, chaque enseigne propose des promotions différentes et nous concernant nous en proposons tout au long de l'année sur de grandes marques. De plus, vous ferez de réelles économies sur l'achat de l'entièreté de la liste scolaire.
6 août 2023
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Le transporteur dpd. Ma commande aurais dû être livré le jeudi 03 août et le livreur noté absent alors que c’est faux donc à ce jour toujours pas ma commande à cause du livreur
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9 août 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. Votre suivi indique que vous avez été livrée par la suite, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement
5 août 2023
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Certains articles ont été abîmés (cahiers cornés, classeur abîmé)
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9 août 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que des articles aient été endommagés dans votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour que ceci ne se produise plus. Vous pouvez tout à fait effectuer une demande de retour depuis votre espace client rubrique "signaler un problème sur ma commande". Très bonne journée à vous et merci pour votre confiance.
5 août 2023
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Concernant rentrée discount rien de particulier a dire puisse que pour le moment mon colis n'a toujours pas été livré !!!! Une galère pour être livré c'est pas possible de voir cela
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9 août 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. Votre suivi indique que vous avez été livrée par la suite, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement