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Rentreediscount.com
Avis:

3 532 avis au cours des 12 derniers mois39 830 avis au total  

4,55
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

22 juil. 2023
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Achats de rentrée des classes

Très pratique, de bons prix, du choix. Seul bémol, la description des produits est parfois un peu juste et on ne peut pas toujours choisir les coloris.
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24 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis de vous savoir tout de même satisfait de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement.
26 juil. 2023
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Très pratique quand n’es enseignants ont établi une liste de fournitures

Livraison efficace, conforme à la commande. Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre toute la liste de fourniture dans le panier en une seule fois.
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26 juil. 2023
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Livraison sans problème, colis en bon état. La pochette à crayons à l'intérieur est un peu cassée et il manque un bouchon sur le stylo à bille vert.
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27 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Concernant les produits abîmés/manquants, vous pouvez vous tourner vers notre service client. Cordialement.
7 juil. 2023
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L emballage du colis serait à revoir. J ai chaque année un carton qui esg rafistolé pr l'entreprise de livraison car le carton n est pas assez solide.
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10 juil. 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. Merci pour votre commentaire. Cordialement.
28 juil. 2023
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Créneau livraison

Indiquez que la livraison sur un créneau de 3h n'est indiqué que le jour choisi. Il faut donc prévoir être disponible toute la journée de livraison.
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28 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis de vous savoir tout de même satisfait de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement.
23 juil. 2023
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Commande rapide et emballage en bon état, seul bémol il me manque 1 article, j ai envoyé 1 message et je reste actuellement sans nouvelles, dommage
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24 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre confiance. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous allons résoudre tout cela au plus vite. Cordialement
5 août 2023
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J’ai enlevé 1 étoile car il manquait 2 articles. Je ne sais pas si ça vient du transporteur mais le carton n’était pas très bien scellé sur le fond
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9 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement
3 août 2023
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Mes fournitures scolaires

Bonjour, Produits de qualités avec un prix tout à fait correct. Livraison un peu longue et emballage trop grand par rapport au contenu (dommage)
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4 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis de vous savoir tout de même satisfait de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement.
11 juil. 2023
 Avis validé

Très bien

Ça fait 2 ans que je commande sur ce site. Jamais déçue par les produits ils sont top. Par contre l'agence de livraison laisse vraiment à désirer..
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12 juil. 2023
Merci beaucoup pour la confiance que vous nous accordez depuis 2 ans ! En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service et sommes donc ravis de vous savoir satisfait une nouvelle fois de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement.
19 août 2023
 Avis validé

Conforme au site délais de réception long

Conforme au site mes étiquettes sont arrivées un peu tard par rapport à ce qui était prevu comme livraison mais elle son nickel je suis conquise
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25 août 2023
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le retard de votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait(e) de nos services ! À bientôt. Cordialement.
16 juil. 2023
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Le choix, pouvoir acheter à l'unité, la qualité accessible, les promos et soldes qui permettent d'acheter un cartable de qualité à prix attractif
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17 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation, toute l'équipe Rentrée Discount est ravie de vous savoir satisfait de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement.
31 juil. 2023
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avis partagé !!

votre site est plutôt bien fait et facile a utiliser par contre pour le paiement j'ai eu le même problème que la dernière fois... dommage !!!
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3 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés du problème que vous avez pu rencontrer, nous vous invitons à contacter le service client afin de trouver une solution. Cordialement
9 août 2023
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Très satisfaite hormis une erreur sur un article et que le carton est arriver casi ouvert .... Le scotch transparent ne tenais que sur un fil
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10 août 2023
Bonjour. Je suis sincèrement navrée de l'état dans lequel est arrivé votre colis. L'entière satisfaction de nos clients est notre souci premier. Nous vous remercions donc pour cette remontée d'information. Nous allons tâcher de vérifier qu'il n'y ait aucun souci lors de la préparation des colis. Encore merci pour votre retour et à bientôt sur RentreeDiscount. Cordialement
29 juil. 2023
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Malheureusement je n'ai pris que du standart, dommage que pour le reste on ne peux pas choisir la couleur.... Coli très bien emballé/protégé
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31 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. Toute l'équipe Rentrée Discount est ravie de vous savoir satisfait de votre commande. À bientôt sur notre site. Cordialement
1 août 2023
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Commande arrivée rapidement et complète mais 2 classeurs cassés car rangés au fond du colis. Contact avec le sav, renvoi des 2 classeurs.
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2 août 2023
Bonjour et merci pour votre confiance. Nous sommes navrés pour ce désagrément que nous allons résoudre au plus vite. Pensez à vérifier vos emails pour valider le retour des classeurs. Cordialement.
20 juil. 2023
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Malgré de gros soucis avec mon colis (livraison en 15 jours car colis soit disant envoyer et puis finalement non..) J’ai reçu ma commande en superbe état , tout était bien emballé et ma fille est ravie de ses fournitures pour le CP

Je ne peux pas évaluer 5 jours que j’ai commander et ma commande n’a pas bouger Je mettrais sûrement plus d’étoiles quand je l’aurais reçu.
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4 août 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de votre commande ! Cordialement
7 août 2023
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Au top

Plusieurs annees que je fais mes commandes pour la rentree scolaires. Bon rapport qualité prix.il faudrait plus de lot pour les cahiers 😁
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9 août 2023
Merci beaucoup pour la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années ! En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service et sommes donc ravis de vous savoir satisfait une nouvelle fois de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement
1 août 2023
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Envoi rapide. Facilité pour trouver les articles. Par contre l'emballage des articles est limite...un article arrivé abîmé, c'est dommage.
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2 août 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que des articles aient été endommagés dans votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour que ceci ne se produise plus. Vous pouvez tout à fait effectuer une demande de retour depuis votre espace client rubrique "signaler un problème sur ma commande". Très bonne journée à vous et merci pour votre confiance.
5 juil. 2023
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Prix plus attractifs que dans les supermarchés. En revanche la poubelle que j'ai commandé est arrivée casser!!!sinon tout le reste allait
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6 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes navrés pour ce désagrément.Vous pouvez tout à fait effectuer une demande de retour depuis votre espace client rubrique "signaler un problème sur ma commande". Très bonne journée à vous et merci pour votre confiance.
CG
Carole G.
Juigne sur Loire
3 août 2023
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Notre commande a été traitée rapidement. Par contre le transporteur DPD a perdu notre commande. Donc délai de transport très long...
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4 août 2023
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cela. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client pour tout problème rencontré afin de trouver une solution au plus vite. Cordialement