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MECATECHNIC FR
Avis:

9 306 avis au cours des 12 derniers mois89 012 avis au total  

4,61
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 29 mars 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
MECATECHNIC FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

10 avr. 2024
 Avis validé
Le personnel est très réactif mais pour les livraisons çà devient n'importe quoi. Ca fait des années que je commande régulièrement et ca sest toujours bien passé, quelques désagrément mais rien d'important. Maintenant cest chaque livraison pour une livraison assez pressée j'ai payé livraison rapide. Le lendemain vous recevez un mail en vous disant que le colis ne pourra pas être distribué ce jour mais le lendemain. Ils vous laisse un message pour vous demander si vous serez présent, vous répondez oui le lendemain matin le livreur vous appelle a 8h 30 et vous dit je suis passé il n'y avait personne le colis je l'ai déposé à un point relais à 8h 32 . Le point relais et à un quart d'heure de chez moi et il n'ouvre qu'à 9h. Du grand n'importe quoi. Pour une autre livraison j'ai pris livraison standard à domicile commandé avant midi reçu 4 jours après. La j'ai pris livraison point relais directement. Alors je sais que ce n'est pas la faute de mecatechnic mais les livraisons sont catastrophique ces derniers mois

l'avis le plus négatif

10 mars 2024
 Avis validé
Quelques choses me dérangent sur le site: -mettre en évidence la marque des pièces que vous vendez par exemple il m'est arrivé beaucoup de fois de tomber sur des courroies "Topran" qui sont de très mauvaise facture comparé aux "Continentals" il serait bien d'avoir accès au choix de la marque (un exemple concret est que pour le Vw t3 la courroie d'alternateur doit être une "Continentale" sous peine de s'user prématurément pendant un voyage) ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres. -mettre à jour les achats sur les comptes afin de pouvoir mettre des commentaires -avoir la possibilité d'être mis en relation avec un fabricant, j'ai eu une très mauvaise surprise en achetant un carter de Vw T3 TD, celui ci était très onéreux et la finition était catastrophique à tel point que j'ai du le faire poncer puis sabler et peindre par une entreprise tier afin que les défauts ne risquent pas d'entrer dans la crépine et ruiner la pompe à huile. Tellement dommage, j'attendais mieux du fabricant français sur la finition pour une pièce de moteur. -La navigation est devenue encore plus compliquée depuis la dernière restructuration du site à tel point que j'ai dû préférer d'autres concurrents beaucoup plus simple à visiter et acheter, j'aimerais continuer à acheter chez vous afin de faire tourner le marché français mais c'est plutôt désagréable de naviguer sur le site, désolé aux personnes qui travaillent dur dessus. -Il serait plutôt bien d'avoir plus de pièces "adaptables" sur les véhicules comment le font les sites allemands, je pense particulièrement aux pièces "neuves" conçues pour adapter les swaps (bon je peux comprendre que vous souhaitez ne pas influencer les swaps Voilà pour ce qui me passe par la tête aujourd'hui. cordialement Hugo
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Avis pour MECATECHNIC FR

16 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour mon colis est toujours pas arrivé a destination âpres 6 jours 😪
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Réponse de MECATECHNIC FR
20 déc. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Selon le suivi, vous avez pu récupérer votre commande ce 19 Décembre. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Merci et à bientôt.
27 août 2023
 Avis validé

Pas la bonne pièce

J’ai donné les références du vehicule mais la piece ne correspond pas.
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Réponse de MECATECHNIC FR
28 août 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/retour Vous pourrez également y joindre une photo si nécessaire. Merci et à bientôt.
22 juin 2023
 Avis validé
Conseils pas toujours pertinents, certaines pièces ne s’adaptent pas.
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Réponse de MECATECHNIC FR
26 juin 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
22 nov. 2023
 Avis validé
trop long à répondre au téléphone, comme aux emails, plus de 3 jours
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Réponse de MECATECHNIC FR
23 nov. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous faisons notre maximum pour répondre dans les délais. Nous remontons l'information au service concerné. Merci de votre compréhension et à bientôt.
20 déc. 2023
 Avis validé
Si le stock est en rupture l opération doit être interrompue
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Réponse de MECATECHNIC FR
22 déc. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations au service concerné. Merci de votre confiance et à bientôt.
4 déc. 2023
 Avis validé
Délai de livraison affreusement long par rapport a avant...
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Réponse de MECATECHNIC FR
7 déc. 2023
Merci pour votre message. Afin de bénéficier du même délai d'expédition, nous vous invitons à bien sélectionner la livraison par TNT pour vos commandes. Merci de votre compréhension et à bientôt.
9 juil. 2023
 Avis validé
Délai de livraison sans cesse repoussé, 2 mois de retard.
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Réponse de MECATECHNIC FR
11 juil. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
19 mai 2023
 Avis validé
le nouveau système de recherche par modèle est pas top
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26 août 2023
 Avis validé
Commander, payer et toujours pas envoyé !!!!!!!!!!!
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Réponse de MECATECHNIC FR
28 août 2023
Merci de votre retour d’expérience. Votre colis est parti dans les 48H après la commande il s'agit d'un délai normal. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. Merci et à bientôt.
22 nov. 2023
 Avis validé
Site web pas a jour. Facture non telechargeable.
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Réponse de MECATECHNIC FR
22 nov. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. A défaut vous pouvez nous joindre au 03 20 26 26 33 ou par mail à serviceclient@mecatechnic.com. Merci et à bientôt.
4 juil. 2023
 Avis validé
Au une communication concernant la livraison !!!
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Réponse de MECATECHNIC FR
6 juil. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Au départ du colis, vous devez recevoir un mail avec le lien de suivi de colis. Merci de votre compréhension et à bientôt.
31 oct. 2023
 Avis validé
Le produit livre ne correspond pas a l annonce
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Réponse de MECATECHNIC FR
17 nov. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. Merci et à bientôt.
1 oct. 2023
 Avis validé
Délais de livraison trop coûteux et trop long
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Réponse de MECATECHNIC FR
2 oct. 2023
DOMICILE Merci pour votre retour d’expérience. Le délai de livraison en France Métropolitaine est de 3 à 4 jours ouvrés pour une livraison à domicile. Pour information, toutes commandes (de produit en stock et n’occasionnant pas de vérification par un conseiller) passée avant 15h (hors week-end et jours fériés) est expédiée le jour même. A très bientôt sur notre site internet.
22 juin 2023
 Avis validé
Trop d'attente et pour les retours c'est cata
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Réponse de MECATECHNIC FR
30 juin 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
16 oct. 2023
 Avis validé
Mauvaise références pour ma Cox 1303
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13 juil. 2023
 Avis validé
la pièce était abîmée à son arrivée
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Réponse de MECATECHNIC FR
17 juil. 2023
Merci de votre retour d'expérience. En cas d'incident à la livraison, nous vous invitons à nous recontacter, dans les 3 jours, pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/retour Vous pouvez également y joindre une photo si nécessaire. Merci et à bientôt.
30 août 2023
 Avis validé
2 mois avant l'arrivée des pièce
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Réponse de MECATECHNIC FR
31 août 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
12 nov. 2023
 Avis validé
Une pièce cassé a la livraisons
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Réponse de MECATECHNIC FR
20 nov. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. A défaut vous pouvez nous joindre au 03 20 26 26 33 ou par mail à serviceclient@mecatechnic.com. Merci et à bientôt.
20 juin 2023
 Avis validé
La pièce reçue est défectueuse!
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Réponse de MECATECHNIC FR
27 juin 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/retour Vous pourrez également y joindre une photo si nécessaire. Merci et à bientôt.
29 juin 2023
 Avis validé
Produit très très bas de gamme
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Réponse de MECATECHNIC FR
30 juin 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que vous serez satisfait sur le long terme. Nous allons remonter l’information au responsable de gamme et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Merci et à bientôt.