medisafe.frAvis:
1 445 avis au cours des 12 derniers mois14 986 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour medisafe.fr
PF
PIERRE OLIVIER F.
LE POUGET
5 déc. 2023
Avis validé
1 er commande : Pas le bon article à l intérieur.
Et en plus il me renvoie pas la commande avec le bon article sans que je leur ai renvoyer leur erreur.
C inadmissible.
Bilan au lieu d avoir mon article sous 3 jours. Presque 10 jours et a ce jour toujours pas d article …..
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25 mai 2023
Avis validé
des artciles en stock qui partent le jour où ils étaient censé arrivés. Soit un départ une semaine après la commande (pour une prévision d'arrivée en 24 / 72 H. Et cela après 3 appels le jour du départ pour m'assurer que cela allait partir
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13 juin 2023
Avis validé
Matériel commandé dont drap d examen , notes en stock sur le site , payé de suite par virement , et livrés 2 mois et demi plus tard !
Si je n'avais pas envoyé de mail au bout de 2 mois demandant ce qui se passait ...
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28 juin 2023
Avis validé
Bonjour,
j'attend le remboursement de mon transport express car j'ai payé ce service alors que l' expédition est arrivée en retard
Merci de revenir vers moi, je n'ai pas eu de réponse à ma demande
cdlt
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2 janv. 2024
Avis validé
Produit trop cher pour Max deux utilisations, très mal expliqué sur le descriptif du site de commande, prix élevé de la livraison à la poste.
Je ne recommanderai plus ce produit.
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Réponse de medisafe.fr
8 janv. 2024
Nous sommes navrés de constater que le produit commandé ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de savoir si des produits similaires sont disponibles.
3 oct. 2023
Avis validé
Une fois je n arrive pas à déduire la cagnotte, une fois je ne peux pas finaliser mon paiement ; il y a toujours quelque chose qui ne va pas ; ça commence à devenir pénible
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20 oct. 2023
Avis validé
Le colis commandé a été livré à 15km du lieu de livraison demandé.
Je demande donc le remboursement, mais rien. Plus de réponse.
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous sommes navrés pour la situation rencontrée. Nous constatons que le remboursement de votre commande a été effectué le 26/10.
11 juil. 2023
Avis validé
marchandise jamais recu apres plusieurs mails et appels telephoniques delai de remboursement 1 mois apres plusieurs relance
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Réponse de medisafe.fr
25 juil. 2023
Je suis désolée pour cette mauvaise expérience.
Je constate que le transporteur a éprouvé des difficultés à livrer la marchandise et que le colis est arrivé en point relais endommagé.
Vous avez logiquement refusé ce colis.
De notre côté, nous avons dû attendre que celui-ci nous soit restitué par le transporteur pour pouvoir effectuer le remboursement.
Je comprends votre mécontentement. Sachez que nous faisons notre maximum pour protéger la marchandise expédiée afin que celle-ci arrive intacte chez nos clients.
2 août 2023
Avis validé
MAUVAISE QUALITE DE PREPARATION
Préparer les commandes correctement et les expédier dans les délais tout simplement. Faire le métier avec rigueur
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3 oct. 2023
Avis validé
Aucune considération du client. Paiement des frais de retour etc, ma pire expérience
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2 déc. 2023
Avis validé
le crayon ne dessine pas du tout sur le corps, je suis très mécontente😔
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Réponse de medisafe.fr
4 déc. 2023
Nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui tentera de trouver une solution.
30 mai 2023
Avis validé
Des dysfonctionnements et des incohérences du service client
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14 juin 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu ma commande depuis jamais de nouvelles
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2 janv. 2024
Avis validé
Un suivi cahotique des livraisons produits
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Réponse de medisafe.fr
8 janv. 2024
Nous sommes navrés pour la situation rencontrée.
2 janv. 2024
Avis validé
Info PRODUIT
Revoir votre site sur les infos produit
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Réponse de medisafe.fr
8 janv. 2024
Nous prenons de note de votre remarque afin d'améliorer nos services.
21 juin 2023
Avis validé
Tenir vos délais et me tenir au courant
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23 mai 2023
Avis validé
Suivi de livraison incompréhensible.
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4 oct. 2023
Avis validé
Ne colle pas rien à redire
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Réponse de medisafe.fr
17 nov. 2023
Nous sommes navrés pour la situation rencontrée. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente si besoin.
3 oct. 2023
Avis validé
Réactivité service clients
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15 oct. 2023
Avis validé
ne mentir pas consomatuer
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant notre service client.