Bonjour, la réception du colis a été avec succès!
Mais en moins avec le colis médisage a offert un écusson medisage avec scratch mais ce lui ci c’est décolle la première fois que j’ai voulue le de scratcher. Le scratch est resté sur le sac et l’écusson dans les mains.
Est-ce possible d’en avoir un autre ?
( geste commercial)
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Réponse de medisafe.fr
12 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation rencontrée. Nous constatons que vous avez un ouvert un dossier auprès du service après-vente qui est en attente de votre retour afin de traiter la réclamation.
4 oct. 2023
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Site sérieux
Commande et livraison en point relais faciles et rapides.
Par contre, les mails pour rappeler de récupérer son colis avant 7 jours sont mal faits. Ils prévoient 1 jour de trop.
Et pas possible de se refaire livrer aussitôt.
L'avoir reçu ne prend pas en compte les 9€ de frais de port.
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29 juin 2023
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remboursé suite problème livraison
Suite à un problème de notifications trop complexes et incompréhensibles pour une livraison en point relais, la commande est repartie. Suite à réclamation j'ai pu être intégralement remboursé, du coup j'ai refait la commande et le 2nd envoi par colissimo s'est bien passé.
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10 nov. 2023
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Problème de livraison
Problème pour la livraison suite à l'étiquetage de mes colis, etiquette produit inflammable, donc l'entreprise de livraison refusait de me livrer, alors que ce n'était que de la solution hydroalcoolique. Peut être revoir cela pour éviter ce genre de problème..
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Réponse de medisafe.fr
14 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.
2 janv. 2024
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avis médisafe
sur 3 commandes dans 2 il y avait des erreurs de produit , de plus si le colis est un peu trop lourd et le carton pas assez renforcé, le carton se déchire c'est arrivé une fois évité de trop chargé
Sinon les produits sont conforme aux descriptifs
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Réponse de medisafe.fr
8 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre remarque. Nous le faisons remonter afin d'améliorer les expéditions.
1 août 2023
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dans l'ensemble bien , mais il arrive que des produits se renverse comme la dernière fois avec du savon où la pompe qui arrive cassé
peut-être le contenue pas assez calé
le carton arrive un peu écrasé, mais là c'est le transporteur
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26 mai 2023
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Description précise, prix
Description précise, livraison rapide, perte d'une étoile car l'axe de la goupille plastique est cassée sans pouvoir dire si le produit livré tel quel ou si cest au déballage.
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17 août 2023
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Nous avons apprécié la rapidité.
Un double emballage (cartons) serait préférable comme pour les commandes précédentes, cela n'a pas été le cas cette fois.
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Réponse de medisafe.fr
24 août 2023
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de vos suggestions :)
25 oct. 2023
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Site ok, produits variables
Commande facile et claire, livraison rapide, juste la qualité du tensiomètre laisse à désirer (la pompe a du mal à aller jusqu'au bout du gonflage...)
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15 janv. 2024
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Ma première expérience
Le produit pour laver sans rinçage est top, les gants tissus à usage unique très pratique pour les personnes alité es
Je reviendrais
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Réponse de medisafe.fr
15 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
12 janv. 2024
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J'ai rencontré des problèmes avec le site et je ne pouvais plus accéder à mon panier. Quelques bugs à corriger mais sinon super.
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Réponse de medisafe.fr
18 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons note de vos remarques concernant notre site afin d'améliorer nos services.
Prenez soin de vous. :)
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.