medisafe.frAvis:
1 484 avis au cours des 12 derniers mois15 084 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour medisafe.fr
14 juin 2023
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13 juin 2023
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12 juin 2023
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11 juin 2023
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8 juin 2023
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8 juin 2023
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3 juin 2023
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3 juin 2023
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3 juin 2023
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2 juin 2023
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15 janv. 2024
Avis validé
Un extincteur est arrivé cassé, on me l'a changé, très bien. Sauf que la goupille et le bouton poussoir ne sont pas montés, j'ai contacté deux fois par mail le SAV pour savoir ce que je devais faire de ces pièces au fond du carton et aucune réponse
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27 juin 2023
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Mauvaise référence d'un produit de livrée
Échange demandé auprès du SAV
Difficile d'avoir des informations claires précises
Pour le débit d'argent ; pas de problème ça se fait dans les 24h ; pour la livraison du bon produit : on verra !
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5 nov. 2023
Avis validé
Suite à une rupture d'un produit commandé alors qu'il était noté en stock le jour où la commande a été passée, la commande a mis plus d'un mois à être envoyée malgré plusieurs relances et propositions de ma part. Je ne recommande pas
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Bonjour, tout d'abord, nous sommes navrés pour le retard dans l'expédition de votre commande. Toutefois, nous constatons que plusieurs mails vous ont été envoyé afin de vous prévenir et de vous proposer des solutions. Nos services font leur maximum pour vous apporter satisfaction.
5 oct. 2023
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Communication interrompue plusieurs fois aprés plusieurs minutes d'entretien avec 3 ou 4 personnes différentes. A chaque fois, il faut recommencer depuis le début. Bilan 120 de frais téléphonique !
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Réponse de medisafe.fr
22 nov. 2023
Je ne vois aucun échange avec nos services sur votre commande du mois de mai.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question, par mail, par tchat ou par téléphone.
Bonne journée !
12 oct. 2023
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Sur 4 garrots tubulaires commandés,un garrot tubulaire et les 3 autres étaient des garrots plein .
L’envoie de la marchandise ne correspond pas à la commande initiale.
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Réponse de medisafe.fr
22 nov. 2023
Nous sommes navrés que votre livraison ne corresponde pas à votre commande.
Notre équipe SAV se tient à votre disposition pour vous apporter une solution dès la réception de votre commande.
12 oct. 2023
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Un délai de livraison énorme !!
Notre commande du mois de juin nous a été livrée début octobre, et seulement après relance par nos soins....
Très déçues....
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous sommes désolés du retard de livraison. Toutefois, je constate que nous vous avons contacté à plusieurs reprise afin de vous prévenir et vous apporter une solution.
10 oct. 2023
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Demander au gouvernement de dissocier THC de CBD vendre des tests salivaires au prix d un alcooltest un minimum quoi
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Réponse de medisafe.fr
22 nov. 2023
Bonjour,
Medisafe n'est pas fabricant, mais seulement distributeur.
Nous ne pouvons par conséquent pas influer sur les coûts de fabrication des produits que nous commercialisons.
Bonne journée !
17 juin 2023
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Dommage, plus d’un mois d’attente pour recevoir notre livraison malgré plusieurs relances par mail et téléphone!
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25 nov. 2023
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Délai trop long et point relais non respecté
Le colis est arrivé dans point relais non sélectionné et à pris un jour de plus à arriver.
Je ne recommande pas.
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Réponse de medisafe.fr
27 nov. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées sur votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter cela au transporteur afin d'éviter qu'une situation pareil se représente.
11 oct. 2023
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Colis mal emballé avec légère dégradation qui n altère pas le fonctionnement, aucune fiche technique en interne
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et faisons remonter l'information afin d'améliorer nos services.