medisafe.frAvis:
1 424 avis au cours des 12 derniers mois14 937 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour medisafe.fr
17 juin 2023
Avis validé
Dommage, plus d’un mois d’attente pour recevoir notre livraison malgré plusieurs relances par mail et téléphone!
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25 nov. 2023
Avis validé
Délai trop long et point relais non respecté
Le colis est arrivé dans point relais non sélectionné et à pris un jour de plus à arriver.
Je ne recommande pas.
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Réponse de medisafe.fr
27 nov. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées sur votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter cela au transporteur afin d'éviter qu'une situation pareil se représente.
11 oct. 2023
Avis validé
Colis mal emballé avec légère dégradation qui n altère pas le fonctionnement, aucune fiche technique en interne
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et faisons remonter l'information afin d'améliorer nos services.
9 juin 2023
Avis validé
Commande incomplète, produits cassés, SAV qui a du mal à comprendre nos demandes de retour.
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4 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu mon colis a la date prevu et toujours rien à ce jour
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Réponse de medisafe.fr
5 avr. 2024
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Un dossier a été ouvert concernant votre commande et notre équipe fait tout son possible pour trouver une solution rapidement. Nous vous tiendrons informé de l'avancée de la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
5 oct. 2023
Avis validé
faire en sorte que les colis arrivent fermés et en bon état
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Réponse de medisafe.fr
17 nov. 2023
Nous sommes navrés pour la situation rencontrée avec le transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente si besoin dans ce genre de situation.
SA
Sebastien A.
Amiens
12 oct. 2023
Avis validé
emballage catastrophique, des objets cassés dans le colis
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Réponse de medisafe.fr
16 nov. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été endommagée durant le transport. Un dossier a été ouvert auprès de notre service après-vente afin de vous apporter une solution. Malheureusement, nous n'avons eu aucun retour de votre part afin de poursuivre le traitement du dossier.
26 juil. 2023
Avis validé
Les articles reçus ne correspondent pas à la description.
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27 mai 2023
Avis validé
La qualité des produits n est pas au rendez vous !!!
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PR
Philippe R.
Fontaine
8 juin 2023
Avis validé
bonne communication
préparation des commandes et envoi trop tardif
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2 août 2023
Avis validé
Pas très satisfait de la protection étanche
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14 juin 2023
Avis validé
Améliorer les délais
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5 nov. 2023
Avis validé
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10 oct. 2023
Avis validé
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15 juil. 2023
Avis validé
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