Le produit en lui-même me semble irréprochable. Ma critique viendrait plutôt du moyen de transport. Pourquoi ne pas utiliser La Poste. Elle vient chez moi tous les jours. Elle sait ce qu’il faut faire si je suis absent. Cela aurait été plus pratique et plus écologique : un seul véhicule déplacé au lieu de deux à deux reprises, puisque, la première fois, le transporteur n’a pas trouvé mon domicile. Vous raisonnez avec des clients qui habitent la campagne comme si nous résidions en plein Paris.
Les enveloppes coloris gris clair se décolorent très vite à la lumière et deviennent verdâtres, c'est très gênant. L'emballage pour l'expédition n'est pas satisfaisant: il devrait y avoir des sachets par modèle afin que les petits débris de paille de remplissage ne viennent pas se coller partout sur les produits achetés et les salir. Et enfin prévenir les livreurs qu'ils ne doivent pas jeter les colis derrière le portail en cas d'absence, ce qui risque d'écraser les coins des colis et abîmer les enveloppes
Enveloppes de très mauvaise qualité, aucune rigidité donc inutiles pour envoyer des documents fragiles. Et aucune réponse du service clients afin de connaître les éventuelles modalités de retour. Je ne recommanderai pas votre site, première et dernière commande chez vous en ce qui me concerne.
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20 août 2024
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Produits de basse qualité et service clients nul…
Produits de basse qualité et service clients déplorable. Frais de port conséquents sur des tarifs pas si intéressants quand on regarde ailleurs et frais de retour à la charge du client même dans les 14 jours légaux de rétractation. Plus jamais.
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5 juil. 2024
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Je tiens à faire une réclamation.
J'ai reçu mon colis (enveloppes pour cartes postales et pochette transparente de protection) avec différents papiers de protection sauf que cela a créé de la saleté sur mes pochettes que je peine à retirer.
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15 déc. 2023
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Quelle déception!
Tout avait bien démarré avec un choix étendu, des prix corrects et une facilité de commande! Le délai est respecté et tout semblait parfait jusqu'au moment de les utiliser (envoi de cartes de remerciement suite à l'enterrement de mon père) et de constater que la dimension annoncée de 162mm est en fait de 160mm (voir photo) et qu'il me faudra donc découper les 200 cartes pour pouvoir utiliser les enveloppes!
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7 déc. 2023
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Bonjour,
Nous avons reçu des enveloppes avec fermeture patte gommée qui doit datée car cela ne colle pas du tout.
Très décue.
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5 oct. 2023
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Il est bien précisé enveloppes pour produit à l'intérieur 13cmx13cm alors qu'en fait c'est la taille des enveloppes ...
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2 déc. 2023
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me dire ou se trouve ma commande n°4205661
cela fait 10 jours qu'elle est commandée et payée ...Merci
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8 avr. 2024
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Ce n'est pas compliqué de trouver une adresse postale. Il faut juste avoir un peu de jugeotte
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20 déc. 2023
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commande passee depuis 10 jours et loujours pas livree (4 enveloppes pour 10 euros)
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16 févr. 2024
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Toujours pas livré en point relais 10 jours ouvrés après la commande.