N’arrivant pas à les joindre, j’avais mis un avis négatif et malheureusement je ne peux pas l’enlever donc je le rectifie. J’ai réussi à les avoir au téléphone pour un problème de manche qui s’est cassé dans une brosse et j’ai eu des gens très sympas et professionnels qui m’en ont renvoyés un. J’espère ne pas avoir causé de tort car il est rare de tomber sur un site autant à l’écoute du client. Merci encore pour votre conscience professionnelle et je pense regarder d’autre article sur votre site.
Le manche de la brosse s'est cassé net dans l'ouverture prévue pour l'accueillir et ce à la force d'une femme et en moins d'1 heure d'utilisation De plus je n'arrive pas à les contacter pour leur signaler 73€ jetés à la poubelle !
Site marchand proposant des produits professionnelles et d'excellentes qualité.
Le service client est sérieux et à l'écoute, et le gérant trés bon commerçant.
Je recommande à 100%.
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Réponse de eurodouglas.fr
il y a 2 jours
Un grand merci pour votre retour et votre amabilité lors de nos échanges :)
Nous sommes ravis que les produits aient répondu à vos attentes
Au plaisir de vous retrouver
22 août 2024
Avis validé
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22 août 2024
Merci pour votre avis !
En espérant mériter la cinquième étoile pour une prochaine fois (si besoin évidemment) ;)
14 août 2024
Avis validé
SUPER ! ! ! Equipe familiale au top
Equipe familiale au top. Très bons conseils et surtout à l'écoute du client. Thierry
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22 août 2024
Un Grand Merci Thierry pour vos retours et votre gentillesse ! :)
13 août 2024
Avis validé
Livraison rapide et très bons produits.
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22 août 2024
Merci beaucoup Bernard ! :)
13 août 2024
Avis validé
Amabilité, réactivité, efficacité.
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22 août 2024
Merci Claude pour votre avis et vos retours lors de nos échanges !
10 août 2024
Avis validé
tout été très bien, colis reçu dans les temps. Merci
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22 août 2024
Merci à vous pour votre retour :)
10 août 2024
Avis validé
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22 août 2024
Merci Jean-Paul !
5 août 2024
Avis validé
Parfait !
J'ai commandé 2 fois chez Eurodouglas, j'avais des questions et les 2 personnes que j'ai eu au telephone sont vraiment adorables, compétentes, serviables et honnêtes ! ça fait vraiment plaisir de commander et de faire travailler des gens comme eux ! Si j'habitais à côté je leur apporterais des chocolats à Noel ! :)
Merci pour tout et à bientôt !
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22 août 2024
Un grand merci Manon pour votre avis qui fait plaisir à lire ! Ce fut également un plaisir d'échanger avec vous !
J'espère que vous viendrez habiter proche de chez nous afin de profiter de votre amabilité et des bons chocolats de Noël ! ;)
Merci à vous et, si besoin, nous vous retrouverons avec plaisir une prochaine fois :)