Marque de confiance
Vérifié depuis : 27 sept. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la rapidité de traitement des commandes et des livraisons. Le service client est largement salué pour sa disponibilité, son efficacité, et sa capacité à répondre aux besoins ou questions des clients. Le professionnalisme de l'équipe ainsi que la gestion sérieuse des demandes sont régulièrement soulignés. L'emballage des produits est fréquemment mentionné comme étant soigné et sécurisant pour la livraison. L’accueil téléphonique et le contact humain sont décrits comme agréables, sympathiques et arrangeants. Enfin, la qualité des produits reçus est globalement jugée très bonne et conforme aux attentes, et la capacité à répondre rapidement aux demandes est souvent mise en avant.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviseurodouglas.fr
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Validé
Parfait
Achat d’huile de la marque OSMO. Parfait. Expédition rapide. Produit parfaitement protégé. Je recommande sans problème.
Validé
Livraison rapide, personnel très agréable. Produits de qualité.
Réponse de eurodouglas.fr
Merci Corine pour votre retour et votre amabilité lors de nous échanges.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et nous vous souhaitons une bonne mise en œuvre !
Validé
Le service client qui m'a appelé pour me donner des précisions sur la date d'expédition car ils étaient en rupture. Merci pour cette communication qui est très efficace.
Réponse de eurodouglas.fr
Merci Jean Claude pour votre avis !
Nous avons à coeur de tenir informer nos clients et nous sommes toujours ravis d'avoir des retours positifs à ce sujet !
Validé
Parfait !
Au de la de la réactivité, parfaite et des tarifs bien placés, j'ai pu recevoir de précieux conseils lors de nos multiples échanges. Merci.
Réponse de eurodouglas.fr
Un grand merci Adeline pour votre retour !
C'était un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble. En espérant que la mise en oeuvre ce soit bien passée.
Au plaisir de vous retrouver !
Validé
Accueil téléphonique très agréable. Prêt à rendre service. Envoi rapide.
Réponse de eurodouglas.fr
Merci beaucoup Florence pour pour votre retour et votre fidélité !
C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous et nous espérons que le rendu de la lasure vous plaît !
Validé
Très bon entreprise sérieuse
Validé
Super pros et réactifs
Validé
Très compétents et disponibles.
Réponse de eurodouglas.fr
Merci pour fidélité et votre avis ! Au plaisir de vous retrouver !
Validé
Rapide et service client au top
Service client adorable qui a pris la peine de m'appeler pour éclaircir un détail de livraison tout en s'excusant spontanément de ne pas avoir fait partir ma commande le jour même parce qu'ils étaient en sous-effectif ce jour-là, alors que je n'étais absolument pas pressée. Une qualité rare à l'heure où contacter un service client dans le commerce en ligne relève parfois du parcours du combattant. Produit expédié et reçu sans problème. Je passerai de nouveau commande avec plaisir.
Réponse de eurodouglas.fr
Un grand merci Julia pour votre commentaire qui fait plaisir à lire ! :)
Malgré une petite équipe nous avons à cœur d'avoir un service client aussi performant que possible.
J'entends surtout par là un service client auquel nous mêmes nous aimerions avoir à faire.
Quand, en plus, nos client(e)s sont aussi agréables et compréhensifs que vous lors de notre échange, c'est d'autant plus gratifiant d'avoir ce genre de retour !
Nous vous retrouverons avec plaisir une prochaine fois, et, d'ici là, passez de très bonnes fêtes de fin d'Année :)
Validé
Excellente expérience et service client réactif
Excellente expérience avec Euro Douglas : site clair, commande facile et livraison rapide. Service client très réactif et professionnel, avec un rappel effectué rapidement et des réponses précises. Je recommande.
Réponse de eurodouglas.fr
Merci beaucoup Corinne pour votre fidélité et votre retour qui fait plaisir à lire ! :)
C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes ravis que tout se soit à nouveau bien passé !
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Réponse de eurodouglas.fr
Merci ! :)
Validé
très sympas au téléphone
envoi rapide
Réponse de eurodouglas.fr
Merci Renée pour votre avis et votre amabilité lors de nos échanges !
Validé
Validé
Le produit et le contact
Réponse de eurodouglas.fr
Merci pour votre fidélité !
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Un échange professionnel
Réponse de eurodouglas.fr
Merci pour votre commentaire !
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Merci !
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Merci !
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Merci !
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Merci !
Validé
Très réactif et envoi ultra rapide. Je suis fidèle à cette société.
Réponse de eurodouglas.fr
Merci beaucoup Maud pour votre retour et votre fidélité !
A bientôt ;)
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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La boutique en ligne Eurodouglas.fr a été créée dans le but de proposer, grâce à son savoir-faire et son expertise dans le domaine du bois et des produits associés, des articles de qualité, à un publi...
