Coque-telephone.frAvis:
475 avis au cours des 12 derniers mois907 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 août 2023
Avis validé
Ma commande s’est très bien passée. Par contre je ne mets pas 5 étoiles uniquement pour la livraison que je trouve un peu longue
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l'avis le plus négatif
11 oct. 2023
Avis validé
Produit non reçu, support qui fait preuve d'un amateurisme étonnant, je reçois des messages adressés à d'autres clients, produits commandés non reçus.
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Avis pour Coque-telephone.fr
15 nov. 2023
Avis validé
Mauvais sav
La coque ne correspond pas et ils ne veulent pas prendre kes frais de retour à leur charge
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4 juin 2023
Avis validé
Je n'est pas reçu les bon produits sur les 2 commande que j'ai passé vs etes vraiment naze
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14 mai 2023
Avis validé
Je n'est jamais reçu mon colis alors que j'ai payer et surplus pour être livrer rapidement
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14 juil. 2023
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma coque et je n’ai aucune idée de si je la recevrais un jour
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28 mai 2023
Avis validé
Je ne peux evaluer, je n’ai pas reçu ma
Coque. En espérant qu’elle ne soit pas perdue.
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ST
Serge T.
GUECELARD (FRANCE)
4 juil. 2023
Avis validé
Coque ne correspond pas à un SAMSUNG S20F
TROP PETITE
Demande retour et remboursement
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15 juil. 2023
Avis validé
Désolé mais je n’ai toujours rien reçu et pourtant ma commande date du 7 juillet.
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3 juil. 2023
Avis validé
Nous avons payé pour une livraison rapide ett avons attendue plus d'une semaine.
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11 janv. 2024
Avis validé
Mauvais produit reçu et impossible de joindre par téléphone le service client !
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Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Désolé pour la réponse tardive à votre avis. C'est dommage d'apprendre que vous avez reçu le mauvais produit. Il est fort possible que si vous avez passé un appel et que vous n'avez pas reçu de réponse, que le téléphone soit éteint mais que le service client soit toujours joignable par mail. Néanmoins, le service client vous contactera pour voir comment vous aider à identifier le problème avec le produit et à trouver une solution rapide. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr!
19 août 2023
Avis validé
les délais de livraisons sont atteint mais je n’ai toujours pas reçus la coque.
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2 sept. 2023
Avis validé
J’ai payer la livraison rapide deux jours ouvré et cela a pris 6 jours ouvrée
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31 déc. 2023
Avis validé
Je demandais une coque solide en dur et j'ai reçu le dos de la coque molle !
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5 août 2023
Avis validé
2 commandes et à chaque fois un produit qui ne correspond pas au téléphone
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5 juin 2023
Avis validé
la livraison ne s'etant pas faite correctement, la coque n'est pas reçue
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27 août 2023
Avis validé
Livraison prévu en 1 à 2 jours cela fait une semaine et toujours rien
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6 janv. 2024
Avis validé
Erreur dans la livraison, ce n est pas le produit que j'ai commandé
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Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Cela pourrait être dû à une confusion de notre part ou au fait que le mauvais produit a été commandé. Notre service client souhaite vous aider à rectifier cette erreur et à trouver une solution à l'amiable. Ils vous contacteront sous peu par e-mail, alors gardez un œil ouvert même sur les spams. Merci. Je vous souhaite une agréable journée et salutations de la part de l'équipe coque-téléphone !
4 août 2023
Avis validé
Toujours rien reçu, très déçu après 6 jours que j’ai mon téléphone.
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25 juin 2023
Avis validé
Toujours pas de nouvelles pour pouvoir effectuer un retour! Honteux
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17 mai 2023
Avis validé
Colis déclaré comme livré en boîte aux lettres mais jamais reçu…
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2 juin 2023
Avis validé
Commande effectuée le 26 mai
Nous sommes le 02 juin
Rien recus
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