Bonjour Michele,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque endommagée et rayée. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. Nos produits étant transportés dans des enveloppes fines, il est possible que les dommages se soient produits pendant le transport. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail pour vous proposer une solution adaptée au problème du boîtier endommagé. Merci d'avoir porté cela à notre attention et nous apprécions votre compréhension. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr!
25 mars 2024
Avis validé
Très bien
Fidèle à la description, Reçu dans les temps donné
Signaler un avis
9 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
7 févr. 2024
Avis validé
Qualité, pratique et bien conçue s’adapte parfaitement
Signaler un avis
22 févr. 2024
Avis validé
pratique et bonne qualité
Signaler un avis
14 févr. 2024
Avis validé
Conforme au descriptif
Signaler un avis
20 févr. 2024
Avis validé
bien arrivé
Signaler un avis
29 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
27 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
25 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
23 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
3 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
8 févr. 2024
Avis validé
Les délais de livraison n'ont pas été respectés malgré le fait d'avoir payé un supplément pour être livré sous 3 jours ouvrés ma coque est arrivée au bout de 10 jours.
La coque ne correspond pas à mon téléphone bien que cela soit bien préciser sur le site!! Pas de protection complète, elle ne s'emboite pas correctement.
Signaler un avis
Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre le retard de livraison. Ce n'est pas notre volonté d'envoyer des colis en retard. Il est parfois difficile pour la poste de s'assurer que les colis sont livrés à temps. Nous assumons la responsabilité des défauts. Concernant la coque de téléphone, notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre le problème.
Merci de votre compréhension. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr !
30 janv. 2024
Avis validé
Coque parfaite. Très bonne prise en main. Protection de l'écran difficile à bien mettre en place ms semble ok à l'utilisation.
Globalement très satisfaite !
Signaler un avis
26 janv. 2024
Avis validé
Conforme à mon attente
Signaler un avis
1 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
6 janv. 2024
Avis validé
C’était pas la même couleur avec photo.
Signaler un avis
Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la couleur de l'article que vous avez reçu ne corresponde pas à celle de la photo. Nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre service et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de rectifier cette situation. Nous espérons que malgré ce petit désagrément vous appréciez que notre service client vous contacte sous peu pour vous apporter une solution. Passez une bonne journée. Salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr!
1 août 2023
Avis validé
Ma commande s’est très bien passée. Par contre je ne mets pas 5 étoiles uniquement pour la livraison que je trouve un peu longue
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.