Commande complexe d'un cylindre pour un programme avec d'anciennes clés Vachette Radial. J'ai eu un support sans faille de Cylindres en ligne. Samira a été très efficace et a pris toutes les précautions pour que la commande réponde à mes besoins. Nous l'avons d'ailleurs changée sur sa recommandation. Support client très efficace aussi lorsque l'usine Vachette a fait une erreur dans la livraison. Les prix sont intéressants, le site est bien fait pour commander, mais il ne faut pas hésiter à téléphoner pour s'assurer de commander ce qui convient. L'équipe est disponible et professionnelle.
C'est la 3ème fois que j'utilise ce service, toujours au top.
J'ai reçu ma clé en moins d'une semaine et elle fonctionne parfaitement.
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9 juil. 2024
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Réponse de cylindre-en-ligne.fr
11 juil. 2024
Bonjour, Votre problématique concerne uniquement la livraison.
Nous récupérons votre colis pour vous le renvoyer par la poste en Colissimo.
8 juil. 2024
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5 juil. 2024
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Livraison rapide conforme à la commande
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1 juil. 2024
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2 cadenas commandés rien de livré
2 cadenas commandés, on m’a dit livrés dans 48h et j’ai rien 0 nouvelles depuis 15 jours
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Réponse de cylindre-en-ligne.fr
1 juil. 2024
Bonjour,
Votre commande a été expédiée sous 48 heures comme annoncé, cependant DPD n'a pas pu livrer, car vous n’étiez pas présent, le jour, de la livraison. Par la suite DPD a retourné votre commande à l'usine, qui est actuellement en cours de livraison vers nos locaux.
Dès réception de votre commande à nos locaux, elle vous sera renvoyée par Colissimo, avec un lien de suivi à l'adresse indiquée.
Veuillez nous excuser pour ce retard qui est indépendant de notre volonté.
Bien cordialement,
L'Equipe Cylindre En Ligne
Parfait avec un appel du vendeur pour me préciser un élément avant de lancer la commande ; délai et livraison au top ; Merci
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10 juin 2024
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Au top
Très bien, communication réactive et expédition rapide
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7 juin 2024
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5 juin 2024
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J'attend encore ma clé je ne l'ai pas encore reçu. Cela dis le fait de pouvoir la refaire sans la carte est magnifique
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3 juin 2024
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Professionnalisme et rapidité de livraison
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3 mai 2024
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28 avr. 2024
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Choix facile, prix raisonnables et livraison rapide
Choix du type de cylindre(s) facile et possibilité de les relier pour bénéficier de la même clé.
Prix très correctes et compétitifs par rapport à d'autres vendeurs.
Livraison plus rapide que prévue, attendue au bout de 3 semaines et reçue en 2 !
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15 avr. 2024
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5 avr. 2024
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L'article correspond à mes attentes.
Le prix est très correct.
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22 mars 2024
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Envoi rapide, produit conforme à mes attentes. Parfait
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21 mars 2024
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Service rapide, Accueil téléphonique très agréable, livraison sous 48h que demander de plus...