cylindre-en-ligne.frAvis:
41 avis au cours des 12 derniers mois1 594 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
14 août 2023
Avis validé
Commande complexe d'un cylindre pour un programme avec d'anciennes clés Vachette Radial. J'ai eu un support sans faille de Cylindres en ligne. Samira a été très efficace et a pris toutes les précautions pour que la commande réponde à mes besoins. Nous l'avons d'ailleurs changée sur sa recommandation. Support client très efficace aussi lorsque l'usine Vachette a fait une erreur dans la livraison. Les prix sont intéressants, le site est bien fait pour commander, mais il ne faut pas hésiter à téléphoner pour s'assurer de commander ce qui convient. L'équipe est disponible et professionnelle.
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Avis négatif le plus pertinent
1 juil. 2024
Avis validé
2 cadenas commandés, on m’a dit livrés dans 48h et j’ai rien 0 nouvelles depuis 15 jours
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Avis pour cylindre-en-ligne.fr
ZB
Zou B.
Meudon
il y a 9 jours
Avis validé
C'est la 3ème fois que j'utilise ce service, toujours au top.
J'ai reçu ma clé en moins d'une semaine et elle fonctionne parfaitement.
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il y a 3 jours
Avis validé
Commande reçue très rapidement et clés opérationnelles. Que demander de plus ?
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il y a 4 jours
Avis validé
Envoi rapide et sécurisé tarifs un peu cher par rapport a la concurrence
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5 juil. 2024
Avis validé
Livraison rapide conforme à la commande
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il y a 9 jours
Avis validé
Prix intéressant et vite livré.
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1 juil. 2024
Avis validé
2 cadenas commandés rien de livré
2 cadenas commandés, on m’a dit livrés dans 48h et j’ai rien 0 nouvelles depuis 15 jours
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Réponse de cylindre-en-ligne.fr
1 juil. 2024
Bonjour,
Votre commande a été expédiée sous 48 heures comme annoncé, cependant DPD n'a pas pu livrer, car vous n’étiez pas présent, le jour, de la livraison. Par la suite DPD a retourné votre commande à l'usine, qui est actuellement en cours de livraison vers nos locaux.
Dès réception de votre commande à nos locaux, elle vous sera renvoyée par Colissimo, avec un lien de suivi à l'adresse indiquée.
Veuillez nous excuser pour ce retard qui est indépendant de notre volonté.
Bien cordialement,
L'Equipe Cylindre En Ligne
9 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de cylindre-en-ligne.fr
11 juil. 2024
Bonjour, Votre problématique concerne uniquement la livraison.
Nous récupérons votre colis pour vous le renvoyer par la poste en Colissimo.
8 juil. 2024
Avis validé
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CS
Christian S.
Nantes
11 juin 2024
Avis validé
Une prestation au top
Parfait avec un appel du vendeur pour me préciser un élément avant de lancer la commande ; délai et livraison au top ; Merci
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5 juin 2024
Avis validé
J'attend encore ma clé je ne l'ai pas encore reçu. Cela dis le fait de pouvoir la refaire sans la carte est magnifique
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10 juin 2024
Avis validé
Au top
Très bien, communication réactive et expédition rapide
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3 juin 2024
Avis validé
Professionnalisme et rapidité de livraison
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7 juin 2024
Avis validé
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28 avr. 2024
Avis validé
Choix facile, prix raisonnables et livraison rapide
Choix du type de cylindre(s) facile et possibilité de les relier pour bénéficier de la même clé.
Prix très correctes et compétitifs par rapport à d'autres vendeurs.
Livraison plus rapide que prévue, attendue au bout de 3 semaines et reçue en 2 !
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3 mai 2024
Avis validé
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5 avr. 2024
Avis validé
L'article correspond à mes attentes.
Le prix est très correct.
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15 avr. 2024
Avis validé
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14 août 2023
Avis validé
Commande complexe parfaitement executée - excellent support
Commande complexe d'un cylindre pour un programme avec d'anciennes clés Vachette Radial. J'ai eu un support sans faille de Cylindres en ligne. Samira a été très efficace et a pris toutes les précautions pour que la commande réponde à mes besoins. Nous l'avons d'ailleurs changée sur sa recommandation. Support client très efficace aussi lorsque l'usine Vachette a fait une erreur dans la livraison. Les prix sont intéressants, le site est bien fait pour commander, mais il ne faut pas hésiter à téléphoner pour s'assurer de commander ce qui convient. L'équipe est disponible et professionnelle.
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30 déc. 2023
Avis validé
Commande cylindres
J'ai commandé mes produits avec des particularités bien définies et j'ai reçu mes matériels absolument conformes à mes demandes.
Seul, le transporteur (chronochose) n'est pas parfait: erreur d'aiguillage et 3 jours de retard, mais c'est les fêtes...
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12 nov. 2023
Avis validé
Parfait
15 jours étaient prévus avec une demande en se clé supplémentaire, je les ai reçues au bout de 5 jours avec un jour férié au milieu.
Bravo aux équipes, la commande correspond bien et le cylindre a été facilement posé
Merci donc
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