Site exceptionnellement bon, compétent, courtois et réactif,
Merci à SAMIRA pour m’avoir obtenu auprès du fabricant un délais de fabrication et de livraison plus court que la normale,
Pour ce qui est des 2 cylindres s’entrouvrant commandés : faciles à monter et ils fonctionnent très bien,
NB : je dois quand même signaler ce qui me semble être une anomalie: sur le 1/2 cylindre le panneton est aligné avec l’entrée de clé ( pas de décalage angulaire entre les deux) comme tous les cylindres actuels ce qui altère le niveau de sécurité,
Choix facile, prix raisonnables et livraison rapide
Choix du type de cylindre(s) facile et possibilité de les relier pour bénéficier de la même clé.
Prix très correctes et compétitifs par rapport à d'autres vendeurs.
Livraison plus rapide que prévue, attendue au bout de 3 semaines et reçue en 2 !
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il y a 7 jours
Avis validé
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15 avr. 2024
Avis validé
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12 mars 2024
Avis validé
Rapidité fabrication des clés et de la liaison, seul petit bémol c'est l'emballage livré dans le carton d'origine j'ai pût constaté qu'il avait été ouvert dommage pour un cylindre avec carte sécurité
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11 mars 2024
Avis validé
Parfait
Site très simple et avec de très bonnes indications pour ne pas se tromper dans une commande, fabrication et livraison rapide, rapport qualité prix excellent.
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21 mars 2024
Avis validé
Service rapide, Accueil téléphonique très agréable, livraison sous 48h que demander de plus...
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5 avr. 2024
Avis validé
L'article correspond à mes attentes.
Le prix est très correct.
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22 mars 2024
Avis validé
Envoi rapide, produit conforme à mes attentes. Parfait
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18 mars 2024
Avis validé
OK très bien
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11 févr. 2024
Avis validé
J avais des dimensions du cylindre particulière, je trouve remarquable qu'ils aient pris le temps pour les vérifiers que je ne me sois pas trompé
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20 févr. 2024
Avis validé
Commande parfaite et livré en temps et en heure.
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17 févr. 2024
Avis validé
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9 févr. 2024
Avis validé
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19 janv. 2024
Avis validé
Très bon contact. SAV très réactif et sérieux. Petit problème du transporteur rapidement réglé par le site. Le produit est parfait ( cylindre TESA T70)
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19 janv. 2024
Avis validé
Pose très facile
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30 janv. 2024
Avis validé
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29 janv. 2024
Avis validé
lent et peu accommodant avec serrure défectueuse
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Réponse de cylindre-en-ligne.fr
30 janv. 2024
Bonjour,
Vous souhaitiez un modèle avec l'option débrayable, vous n'avez pas validé cette option. Le matériel étant fabriqué sur mesure il n'est ni repris ni échangé.
Nous vous faisions une fleur à accepter exceptionnellement le retour de votre commande, vous avez refusé. L'erreur vient de vous, nous sommes coopérants et vous nous laissez un avis négatif très mal honnête qui plus est.
Cdt Vincent Vitse
Site exceptionnellement bon, compétent, courtois et réactif,
Merci à SAMIRA pour m’avoir obtenu auprès du fabricant un délais de fabrication et de livraison plus court que la normale,
Pour ce qui est des 2 cylindres s’entrouvrant commandés : faciles à monter et ils fonctionnent très bien,
NB : je dois quand même signaler ce qui me semble être une anomalie: sur le 1/2 cylindre le panneton est aligné avec l’entrée de clé ( pas de décalage angulaire entre les deux) comme tous les cylindres actuels ce qui altère le niveau de sécurité,
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14 août 2023
Avis validé
Commande complexe parfaitement executée - excellent support
Commande complexe d'un cylindre pour un programme avec d'anciennes clés Vachette Radial. J'ai eu un support sans faille de Cylindres en ligne. Samira a été très efficace et a pris toutes les précautions pour que la commande réponde à mes besoins. Nous l'avons d'ailleurs changée sur sa recommandation. Support client très efficace aussi lorsque l'usine Vachette a fait une erreur dans la livraison. Les prix sont intéressants, le site est bien fait pour commander, mais il ne faut pas hésiter à téléphoner pour s'assurer de commander ce qui convient. L'équipe est disponible et professionnelle.
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7 juil. 2023
Avis validé
Bien
J'ai commandé un cylindre de serrure par erreur et le marchand a accepté d'annuler ma commande sans difficulté et a effectué le remboursement sans délai.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.