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Avis pour nordicnest.fr
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l'avis le plus positif
9 oct. 2022
les objets acquis chez Nordic Nest sont très bien , neufs, en excellent état .
l'emballage est très soigné ,
et la facture jointe au colis claire.
cependant , les "stocks en ligne " ne sont pas toujours bien à jour , et les délais de livraison trop longs , et les frais de ladite livraison malheureusement plutôt importants .
ajoutons que , après plusieurs achats relativement conséquents , nous aurions appréciés un geste commercial ou autre .
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l'avis le plus négatif
21 oct. 2022
J’ai passé ma commande le 07/10 à ce jour aucun colis réceptionné, sur le site du transporteur le statut de la livraison est « en cours de traitement » depuis le 11/10 ( nous sommes le 21/10)
J’ai demandé un remboursement car apparemment il y un sérieux problème de logistique soit du côté du transporteur ou de l’expéditeur .
Toujours est-il que je n’ai pas reçu ma commande et que les délais sont largement dépassés. On me dit qu’il faut que j’attende la réception du colis pour le refuser et que je ne serai remboursée qu’après réception de leur part de celui-ci, c’est complètement aberrant !!! Le colis est sûrement perdu ou que sais-je…
J’ai réitéré ma demande de remboursement avec les explications suscitées et depuis silence radio !!!!
Je compte entamer une procédure juridique si rien ne se passe dans 3 jours.
Première expérience sur ce site il est certain que je ne recommanderai plus .
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Avis pour nordicnest.fr
Avis validé
il y a 8 heures
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il y a 5 jours
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Avis validé
il y a 5 jours
Le service après-vente est très efficace , application très sérieuse
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il y a 5 jours
J'ai trouvé le délai de livraison trop.
J'ai commandé des pièces de "designer", finalement onéreuses par rapport à leur qualité et pas assez ergonomique pour un usage quotidien.
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
Livraison arrivée dans les temps
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il y a 5 jours
Très bien RAS
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
Qualité et variété des produits !
Prix souvent très élevés !
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il y a 5 jours
Rapidité
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il y a 5 jours
Service après vente très réactif et qui propose des solutions adaptées aux clients et à l'environnement.
Du jamais vu.
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il y a 8 jours
Plusieurs commandes passées, dont des vases et des poteries. emballage soigné, aucun article cassé. J ai eu un article avec un défaut de fabrication, le service client par email est long a joindre mais très efficace. Ils ont remplacé l’article sans frais de mon côté.
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il y a 9 jours
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rapport qualité / prix
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Réponse de nordicnest.fr
il y a 5 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ! Il est merveilleux de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous !
Meilleures salutations,
L'équipe de Nordic Nest
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il y a 11 jours
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il y a 12 jours
Colis mal emballé et le livreur très désagréable ne voulait pas que je vérifie si l’article était à l’intérieur. Résultat : engueulade avec le livreur. Je ne commanderai plus jamais chez Nordic N’est
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Réponse de nordicnest.fr
il y a 5 jours
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec le service de livraison s'est déroulée de la sorte. Bien entendu, cela ne devrait pas être la façon dont vous avez vécu la livraison. Si vous rencontrez un problème ou que vous avez besoin d'aide pour une commande ou une livraison, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre service clientèle et nous serons ravis de vous aider. Notre équipe du service clientèle est toujours prête à vous aider.
Meilleures salutations,
L'équipe de Nordic Nest
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il y a 12 jours
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