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nordicnest.fr
Avis:

1 000 avis au cours des 12 derniers mois5 369 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

22 mars 2024
 Avis validé
Les plus : - Tout ce que j’ai acheté m’a beaucoup plu et est de très bonne qualité. C’est la raison majeure. - Quand j’ai eu recours aux promotions, elles étaient souvent intéressantes. - Le SAV est plutôt réactif, voire très conciliant: en cas d’objet reçu cassé, il est remplacé sans histoire par exemple. Et j’ai eu une réduction liée à un retard je crois me souvenir, sans même le demander, c’est très commercial et courtois. - le site est vraiment bien fait, j’ai plaisir à le consulter. - J’ai encore des problèmes en suspens, comme l’accès à ma boîte de favoris par exemple, mais le SAV s’est vraiment soucier de le résoudre. On va y arriver … Les moins : - J’attends depuis des mois, peut-être 4 ou 5, je ne sais pas, une lampe qui doit remplacer celle reçue incomplète. Et je suis sans nouvelles aucune depuis un bon moment. - et deux autres commandes aussi, que je recevrai dans des délais assez longs : 2 ou 3 mois pour l’une, là j’ai été avertie, et pour un tabouret et des verres je ne sais même pas quand je les recevrai. Je trouve que ce serait mieux, au moment de la commande et non après, de savoir que les délais de livraison pour certains produits peuvent être si longs. Conclusion : vous êtes un boite sérieuse qui vendez de bons produits, même si il y a des problèmes de délais à peaufiner. Du reste je vous ai recommandé à plusieurs amies. Je resterai une clientèle fidèle.

Avis négatif le plus pertinent

12 janv. 2024
 Avis validé
Malheureusement, une des tasses est arrivée cassée. Les tasses étaient empilées l'une dans l'autre, sans papier ni plastique bulle pour les protéger les unes des autres. Elles étaient donc coincées entre elles et une tasse était cassée. Il y avait bien du plastique bulle épais autour du groupe de tasse, mais rien pour bloquer l'ensemble livré dans une boîte trop grande et éviter les mouvements et secousses durant le transport. C'est bien dommage, car vous êtes les seuls en Eurooe à proposer la vente à la pièce, permettant un très joli choix de couleurs, y compris dans la collection de l'année dernière. Déception donc sur le manque de soin dans l'envoi,mais pas sur le produit qui est magnifique.
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Avis pour nordicnest.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 6 jours
 Avis validé
Colis bien emballé et service client très sympathique. Process de retour pas toujours très évident depuis la France
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il y a 7 jours
 Avis validé
rien à ajouter ,materiel et livraison tres corrects
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il y a 8 jours
 Avis validé
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22 juin 2024
 Avis validé
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15 juin 2024
 Avis validé
Vous avez envoyé les articles défectueux et plus non pas de ma commande, je ne plus faire la confiance sur votre site.
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Réponse de nordicnest.fr
17 juin 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos articles commandés ! Bien entendu, en cas de problème avec une commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider avec tout problème éventuel. Nous restons à votre entière disposition pour vous apporter notre assistance si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Nordic Nest
14 juin 2024
 Avis validé
Le retour des articles est à 10 euroa
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Réponse de nordicnest.fr
17 juin 2024
Cher client, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous soyez mécontent du frais de retour de 10 euros. Ces frais sont établis pour couvrir les coûts de traitement logistique associés aux retours. Nous prenons en compte votre remarque et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Nordic Nest
14 juin 2024
 Avis validé
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PL
pierre l.
quimper
14 juin 2024
 Avis validé
La pince est plus facile que le casse noix pour les pattes de crabe
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7 juin 2024
 Avis validé
Trop de ruptures de stock
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7 juin 2024
 Avis validé
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7 juin 2024
 Avis validé
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3 juin 2024
 Avis validé
XX
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2 juin 2024
 Avis validé
Tissu de très bonne qualité,Service client parfait.
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31 mai 2024
 Avis validé
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ND
Nadine D.
Langeac
31 mai 2024
 Avis validé
Le choix, la livraison rapide, le rapport qualité prix
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27 mai 2024
 Avis validé
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24 mai 2024
 Avis validé
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24 mai 2024
 Avis validé

Correct

Information sur le retard Produit conforme aux attentes Bien arrivé propre et bien emballé
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19 mai 2024
 Avis validé
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17 mai 2024
 Avis validé
L'article est très beau et conforme. Le suivi était bon. L'emballage était moyen pour des verres : carton trop mou. La livraison était chaotique : une (?) des boîtes remise à un voisin (à deux maisons de la mienne)... Mais au final, je suis satisfait de ma commande. Il faudrait améliorer l'expédition. Merci, Daniel
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