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nordicnest.fr
Avis:

999 avis au cours des 12 derniers mois5 391 avis au total  

4,73
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

22 mars 2024
 Avis validé
Les plus : - Tout ce que j’ai acheté m’a beaucoup plu et est de très bonne qualité. C’est la raison majeure. - Quand j’ai eu recours aux promotions, elles étaient souvent intéressantes. - Le SAV est plutôt réactif, voire très conciliant: en cas d’objet reçu cassé, il est remplacé sans histoire par exemple. Et j’ai eu une réduction liée à un retard je crois me souvenir, sans même le demander, c’est très commercial et courtois. - le site est vraiment bien fait, j’ai plaisir à le consulter. - J’ai encore des problèmes en suspens, comme l’accès à ma boîte de favoris par exemple, mais le SAV s’est vraiment soucier de le résoudre. On va y arriver … Les moins : - J’attends depuis des mois, peut-être 4 ou 5, je ne sais pas, une lampe qui doit remplacer celle reçue incomplète. Et je suis sans nouvelles aucune depuis un bon moment. - et deux autres commandes aussi, que je recevrai dans des délais assez longs : 2 ou 3 mois pour l’une, là j’ai été avertie, et pour un tabouret et des verres je ne sais même pas quand je les recevrai. Je trouve que ce serait mieux, au moment de la commande et non après, de savoir que les délais de livraison pour certains produits peuvent être si longs. Conclusion : vous êtes un boite sérieuse qui vendez de bons produits, même si il y a des problèmes de délais à peaufiner. Du reste je vous ai recommandé à plusieurs amies. Je resterai une clientèle fidèle.

Avis négatif le plus pertinent

12 janv. 2024
 Avis validé
Malheureusement, une des tasses est arrivée cassée. Les tasses étaient empilées l'une dans l'autre, sans papier ni plastique bulle pour les protéger les unes des autres. Elles étaient donc coincées entre elles et une tasse était cassée. Il y avait bien du plastique bulle épais autour du groupe de tasse, mais rien pour bloquer l'ensemble livré dans une boîte trop grande et éviter les mouvements et secousses durant le transport. C'est bien dommage, car vous êtes les seuls en Eurooe à proposer la vente à la pièce, permettant un très joli choix de couleurs, y compris dans la collection de l'année dernière. Déception donc sur le manque de soin dans l'envoi,mais pas sur le produit qui est magnifique.
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Avis pour nordicnest.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
22 juin 2024
 Avis validé
Très bon site avec des prix attractifs.
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22 juin 2024
 Avis validé
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21 juin 2024
 Avis validé
J’adore ce site.
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21 juin 2024
 Avis validé
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21 juin 2024
 Avis validé
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CM
Claire M.
Bagneux
21 juin 2024
 Avis validé
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21 juin 2024
 Avis validé

Site marchand de confiance

Site fiable. Commande reçue en très bon état et dans les délais annoncés. Articles bien protégés et prix corrects.
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21 juin 2024
 Avis validé
La qualité des produits, des marques extras qu'on ne trouve pas en France. Vraiment de tres belles laines scandinaves. Tres beaux design Expédition rapide et soignée. Je suis ravie de ce site de vente en ligne.
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21 juin 2024
 Avis validé
Parfait d’un bout à l’autre!
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21 juin 2024
 Avis validé
Une très bonne sélection de produits alliée à un service clients polis et engagés, c'est rare
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21 juin 2024
 Avis validé
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21 juin 2024
 Avis validé
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MD
21 juin 2024
 Avis validé

Ravie

J'ai aimé avoir une promotion sur la carafe commandée, j'ai aimé la rapidité d'envoi et le grand soin apporté à l'emballage !.
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21 juin 2024
 Avis validé
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16 juin 2024
 Avis validé
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15 juin 2024
 Avis validé
Vous avez envoyé les articles défectueux et plus non pas de ma commande, je ne plus faire la confiance sur votre site.
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Réponse de nordicnest.fr
17 juin 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos articles commandés ! Bien entendu, en cas de problème avec une commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider avec tout problème éventuel. Nous restons à votre entière disposition pour vous apporter notre assistance si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Nordic Nest
15 juin 2024
 Avis validé
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14 juin 2024
 Avis validé
Le retour des articles est à 10 euroa
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Réponse de nordicnest.fr
17 juin 2024
Cher client, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous soyez mécontent du frais de retour de 10 euros. Ces frais sont établis pour couvrir les coûts de traitement logistique associés aux retours. Nous prenons en compte votre remarque et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Nordic Nest
14 juin 2024
 Avis validé
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OT
Olivier T.
La Force
14 juin 2024
 Avis validé
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