Les plus :
- Tout ce que j’ai acheté m’a beaucoup plu et est de très bonne qualité. C’est la raison majeure.
- Quand j’ai eu recours aux promotions, elles étaient souvent intéressantes.
- Le SAV est plutôt réactif, voire très conciliant: en cas d’objet reçu cassé, il est remplacé sans histoire par exemple. Et j’ai eu une réduction liée à un retard je crois me souvenir, sans même le demander, c’est très commercial et courtois.
- le site est vraiment bien fait, j’ai plaisir à le consulter.
- J’ai encore des problèmes en suspens, comme l’accès à ma boîte de favoris par exemple, mais le SAV s’est vraiment soucier de le résoudre. On va y arriver …
Les moins :
- J’attends depuis des mois, peut-être 4 ou 5, je ne sais pas, une lampe qui doit remplacer celle reçue incomplète. Et je suis sans nouvelles aucune depuis un bon moment.
- et deux autres commandes aussi, que je recevrai dans des délais assez longs : 2 ou 3 mois pour l’une, là j’ai été avertie, et pour un tabouret et des verres je ne sais même pas quand je les recevrai.
Je trouve que ce serait mieux, au moment de la commande et non après, de savoir que les délais de livraison pour certains produits peuvent être si longs.
Conclusion : vous êtes un boite sérieuse qui vendez de bons produits, même si il y a des problèmes de délais à peaufiner. Du reste je vous ai recommandé à plusieurs amies. Je resterai une clientèle fidèle.
Malheureusement, une des tasses est arrivée cassée. Les tasses étaient empilées l'une dans l'autre, sans papier ni plastique bulle pour les protéger les unes des autres. Elles étaient donc coincées entre elles et une tasse était cassée. Il y avait bien du plastique bulle épais autour du groupe de tasse, mais rien pour bloquer l'ensemble livré dans une boîte trop grande et éviter les mouvements et secousses durant le transport. C'est bien dommage, car vous êtes les seuls en Eurooe à proposer la vente à la pièce, permettant un très joli choix de couleurs, y compris dans la collection de l'année dernière. Déception donc sur le manque de soin dans l'envoi,mais pas sur le produit qui est magnifique.
Colis très bien emballé et rapidement envoyé. La théière arrivée cassée a été changée sans aucun problème, ce qui est très professionnel.
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18 nov. 2023
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Articles magnifiques
Envoi rapide et très soigné
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17 nov. 2023
Avis validé
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17 nov. 2023
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Parfait
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17 nov. 2023
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17 nov. 2023
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top quality products.
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17 nov. 2023
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Choix et qualité des produits! À améliorer, l'emballage des produits livrés! Ils arrivent souvent en piteux été.
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17 nov. 2023
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Objets de la commande particulièrement bien protégés. Sinon tout est pour le mieux.
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17 nov. 2023
Avis validé
Top Quality/Top Company
Have ordered numerous items from Nordic Nest. NEVER HAD AN ISSUE. on the contrary, they offer a diversified selection of quality items, their packaging is unbeatable and they respect the delays indicated. The only thing additional I could ask them to provide is to offer some kind of " fidelity " program to incite me to purchase more.
J'ai découvert cette enseigne il y a peu et j'en suis très satisfait en raison du choix, des tarifs et de la rapidité des envois.
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10 nov. 2023
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Je n’ai pas encore utilisé mon achat mais je suis satisfaite de mon achat
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10 nov. 2023
Avis validé
Attractive objects packaged with care
Objets attrayants emballés avec amour / soins.
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10 nov. 2023
Avis validé
très beau site qui propose de très beaux et nombreux produits chaleureux et design !
régulièrement des offres qui rend aussi attractif le design nordique !
Je recommande +++