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Avis:

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre produit. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'attente prolongés, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient causé. Nous tenons à vous informer que notre produit a subi une rupture de stock imprévue, ce qui a entraîné des retards dans les délais de livraison. Nous faisons tout notre possible pour afficher des estimations de délais aussi précises que possible, mais dans ce cas, nous reconnaissons que le délai de 2 mois et demi a été beaucoup plus long que prévu. Nous sommes heureux de savoir que notre service d'e-mails d'informations tout au long de l'attente a été un point fort pour vous. Nous nous efforçons de maintenir une communication transparente avec nos clients, même dans les situations difficiles. Encore une fois, nous sommes profondément désolés pour le retard et les inconvénients que cela a pu causer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant votre commande. Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons effectivement constaté que votre colis initial a été égaré en transit, ce qui a entraîné un retard significatif dans la livraison de votre commande. Pour remédier à cette situation, nous avons réexpédié vos produits le 14 février. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous suivons activement le statut de votre livraison et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance particulière, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore une fois, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation. Cordialement,

Nous vous remercions pour vos retours détaillés. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir des réponses précises à vos questions, d'autant plus que nous sommes actuellement au mois d'août, une période où de nombreuses entreprises connaissent des congés et des fermetures. Nous comprenons que cela puisse avoir entraîné des retards dans notre capacité à répondre pleinement à vos besoins. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé une fois que vous avez pu obtenir les informations nécessaires. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'Axess Industries